include

erreur survenue


Niveau d'utilisateur 2

Impossible d’un coup de me connecter à mon compte alors que ce sont les bons identifiants.

ca me met erreur survenue 

j’ai un iPhone 13

et ça marche encore bien ce matin 


20 commentaires

Pareil pour moi… quelle galère!!! J espère qu il y aura un geste commercial.

Pareil pour moi, impossible de me connecter alors que les identifiants sont bons 

Pas mieux

Bonjour,

J ai le même problème. Depuis le début d après midi, lorsque je me connecte j ai un message d erreur (« une erreur est survenue »). Mes identifiants sont ok. Ma connexion aussi. J’ai désinstallé, réinstallé plusieurs fois. Éteint et rallumé mes appareils mais rien à faire…

On peut se connecter à son compte mais pas de musique!

Effectivement c’est résolu !

Bonjours, moi aussi kel meme problème seulement sur l’application je pense que c’est une panne chez eux donc faut attendre.

Si vous trouver des réponses et des solutions renvoyez un message 

Bonjour @Chloé-Deezer

Si tu avais une réponse à apporter ca serait sympathique 😁

Pas de réponse ça fait le pont ??

Si c’est un pb global Deezer à la réponse?

Idem impossible de me connecter avec mes identifiant sur mon iPhone , ça fonctionne sur le mac Boon??? Pourquoi?

Une erreur est survenue aussi pour moi.

Impossible de s’authentifier sur iOS.

On fait la demande d’envois de mail pour réinitialiser et on reçoit rien ,même pas dans les spam.

j’ai rechargé l’appli et impossible again.

elle est où l’erreur ? C’est un problème global ?

Niveau d'utilisateur 2

Non aucune j’ai vu que c’est arrivé à tout le monde donc on attends malheureusement… j’ai aussi envoyé au service technique un mail 

Vous avez trouver une solution ?

J’ai le même problème 

C’est comme ça chez moi aussi depuis hier soir ça Devient long

J’ai envoyé un mail à DEEZER, j’attends leur réponse. 
apparemment, ça vient de chez eux. 
Y’a plus qu’a être patient. Mais ça soule quand même!!!!

Niveau d'utilisateur 2

Je viens de voir les autres commentaires ça vient d’arriver ce midi à plein de monde 

Bonjour, il m’arrive la même chose sur mon iPhone 11 et iPad Ai, depuis ½ h. Ma copine est sous iOS et ça fonctionne apparemment. 

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