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Répondu

shazam et deezer



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92 commentaires

Idem, j'ai eu la mise à jour de mon portable,  je n'arrive plus a avoir deezer via shazam, rien y fait comment faire pour résoudre ce problème 

Merci de votre aide

Voici ma dernière version shazam

Bonjour, sur mon Samsung Android 9_20 l’intégration Shazam Deezer fonctionne mais pas sur iPhone iOS 14.7.1.

quand je clique sur 3 points affiche ouvrir dans Apple Music uniquement 

 

c’est vraiment dommage.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Sorna, il est possible que si tu as un compte Apple Music ou lié un compte Spotify, le lien "ouvrir dans Deezer" n'apparaisse pas. 

Pour rappel, tu peux aussi aller dans “rechercher un titre” en passant par l’app Deezer quand tu vas dans rechercher > quel est ce titre ? 😊

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Je crois juste que leila avec sa réponse (

Le problème devrait être normalement corrigé désormais. 

Assurez-vous d’avoir les dernières versions de Shazam et Deezer, et tenez-vous au courant ! :slight_smile:) se moque de nous.

1: non ! ce n'est toujours pas corrigé ! et elle le sait puisqu'on continue de lui dire !

2 : il ne faut pas 2 mois pour corriger un si petit problème (si c'est effectivement un beug)

3 : donc ce n'est pas 1beug mais un choix marketing de shazam ou (? ) de deezer de ne plus partager. Mais Dans ce cas il n'y a qu'a le dire clairement et les gens choisiront de rester ou de partir.

 

Bonjour 

J'ai mis à jour les 2 applications mais le problème demeure. Impossibilité de faire apparaître le titre dans deezer après identification sur shazam.

Merci de votre sollicitude 

Oui - c’est bien  maintenant ... merci beaucoup! 

Bonjour, sur mon Samsung S10+ :

Android 11.

Deezer - 6.2.23.93

Shazam - 11.17.0-210305

 

Le problème persiste toujours…

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Sorna, as-tu tenté les étapes décrites dans mon message plus haut ? Peux-tu m’en dire plus sur le souci que tu rencontres ?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous !

Le problème est bien corrigé pour certains utilisateurs, désolée que ça ne soit pas votre cas.

Nos équipes sont prévenues et continuent d’investiguer.

Bonne journée. :slight_smile:

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y en a marre ! ça fait plus de 2 mois que ça dure !

il faut combien de temps pour le résoudre complétement et définitivement ?

je ne crois pas du tout au : “c’est corrigé pour certains”

en informatique ou c’est résolu et c’est pour tout le monde ou ça ne l’est pas !

je ne peux pa

nos équipes continuent d’investiguer

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je ne peux pas croire qu’équipés des mêmes appareils mis tous à jour automatiquement,  la soi disant correction ne concernerait que certains appareils….

allons allons ! c’est nous prendre pour des jambons que de répondre ça !

“nos équipes continuent d’investiguer” : à quel rythme investiguent t-elles ?

½ journée par mois ? et de 14 h à 16 h ?

UNE SOLUTION MAINTENANT !

 

Bonjour

ios version 14.4

cest depuis la dernière mise à jour que cela ne fonctionne plus :(

Le probleme persiste et ca devient vraiment insupportable! c’est un probleme recurrent qui dure depuis trop longtemps!

 

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @tonio35, as-tu essayé d’ouvrir le menu en haut à droite (3 points) une fois un titre identifié sur Shazam? Tu devrais normalement y voir apparaitre Deezer.

Pour rappel, tu peux aussi directement rechercher un titre en passant par l’app Deezer quand tu vas dans rechercher > quel est ce titre ? 😊

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous, bonjour @Macgiver56,

J’ai eu une réponse des équipes : pour les utilisateurs rencontrant toujours un problème,  c’est du côté de Shazam que cela bloque. 

L’une des raisons peut notamment être que vous avez un compte Apple Music ou Spotify également lié à Shazam : dans ce cas Deezer ne s’affiche pas.

Nos équipes invitent désormais les utilisateurs rencontrant un problème à contacter Shazam.

Merci et bonne journée !

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