bonjour
apres avoir shazamé un titre j’aimerai l’envoyer dans ma playlist deezer et je n’y arrive pas , on me propose toujours de l’envoyer dans apple music !!!!
pourriez vous m’indiquer la marche à suivre
Merci de votre retour
Cordialement
Meilleure réponse par Leila
Afficher l'originalSalut à tous, je partage car ca remarche
Desole mais j’ai la dernière version shazam sur Iphone 13 et dernier ios et deezer n’apparaît pas ! Donc le problème est toujours d’actualité !!! Ca ne marche toujours pas !
+5
Bonjour à tous,
Nos équipes ont bien connaissance du problème, elles continuent d’investiguer et ne reproduisent pas systématiquement le problème, ce qui ralentit le process.
Il faut également déterminer si c’est du côté de Deezer ou de Shazam, et la solution éventuelle.
Vraiment navrée pour le délai.
Pour pouvoir les aider au mieux, si ce n’est pas déjà fait dans vos messages pouvez-vous préciser si vous êtes sur Android ou iOS + la version.
Merci pour votre compréhension.
Bonjour,
J’observe le même souci, impossible d’ouvrir les titres dans Deezer depuis Shazam. L’application n’est même pas proposée.
+1
LE PROBLEME EST CHEZ SHAZAM OU CHEZ DEEZER ?
REPONDEZ !
il faut quand même pas 2 mois pour répondre à cette question !
shazam ne propose plus que d’ouvrir dans apple music ou dans spotify mais plus question de deezer !
plus haut vous dites qu’il faut relier les comptes : alors soyez claire et complète dans vos explications en donnant le mode d’emploi pour relier ces comptes ! j’ai tout essayé ! il n’y a aucun lien possible !
et je n’ai jamais relié quoique ce soit et ça a fonctionné pendant des années !
c’est quand même incroyable de se foutre comme ça de sa clientèle !
Bonjour sur shazam je n’ai plus le lien pour ouvrir deezer comment le retrouver svp ? Merci
Bonjour,
Je confirme, de mon côté, IOS 14.5, shazam à jour et j’ai retiré mon abonnement spotify,. J’ai redémarrer le téléphone, et je n’ai pourtant plus la possibilité de basculer vers deezer.
C’est une drôle de résolution du problème…
Bonjour, plus de lien de Shazam vers Deezer sur mon Galaxy S10+.
Je viens de mettre à jour Android: nouvelle maj One UI 3 (Android 11).
Je ne peux pas affirmer que la problème est du à la mise à jour mais c’est une piste :)
Bonjour à tous,
Le problème devrait être normalement corrigé désormais.
Assurez-vous d’avoir les dernières versions de Shazam et Deezer, et tenez-vous au courant ! 
Bonjour, j'ai toujours le pb sur mon Samsung S10+, et pourtant shazam et deezer sont à jour. Y'a-t-il des liens à établir explicitement entre les deux applis ?
Cdlt
Samsung Galaxy s21 ultra problème toujours pas réglé.
Merci pour votre retour ....
Bonjour à tous !
Le problème est bien corrigé pour certains utilisateurs, désolée que ça ne soit pas votre cas.
Nos équipes sont prévenues et continuent d’investiguer.
Bonne journée. 
Bonjour,
J ai le même problème, je ne peux plus ouvrir deezer quand j ai shazamé, ça me propose automatiquement Apple music, j ai changé de tél c est le A42, tout est à jour, comment faire pour résoudre ce problème, mon pseudo c est Jenny
Merci d avance pour votre réponse
Cordialement !
Oneplus 3t android 11, les deux applis à jours mais aucune possibilité de transfert! Deezer attention, votre manque d'intégration dans les différents services et l'offre Spotify hifi qui va arriver n'aide pas à vouloir rester chez vous.. Je reste fidèle mais il va falloir quand même quelques améliorations, particulièrement sur Android !
Bien à vous
Bonjour, je réponds car je n’ai pas trouvé la réponse ci-dessus.
Je crois que l’on confond le raccourci shazam sur iphone et l’application shazam
Si vous installez l’appli Shazam vous avez l’historique de vos recherches et là vous pouvez transférer directement sur DEEZER;
DONC plus de problèmes
Cdt
Bonjour, plus de lien de Shazam vers Deezer sur mon Galaxy S10+.
Je viens de mettre à jour Android: nouvelle maj One UI 3 (Android 11).
Je ne peux pas affirmer que la problème est du à la mise à jour mais c’est une piste :)
Bonjour à tous
cela est arrivé depuis la dernière mise à jour de iOS il y a quelques jours.
Bonjour j'ai fait une mise à jour sur s20 et je n'ai plus deezer dans mes shazam...
+5
Bonjour !
Pour ceux pour qui ça ne fonctionne toujours pas, je vais voir avec les équipes, pouvez-vous préciser :
Merci pour votre aide !
+5
Exactement
Pareil : je n'ai ni compte Apple music ni Spotify.
C'est en effet à deezer ( à qui on lâche 10€ par mois ) de contacter shazam.
Quand leila dit : ''nos équipes continuent d'investiguer'' elle se fout un peu de nous car ''investiguer'' c'est aller jusqu au bout ! Et pas dire : ''peut être que''...pour finir par dire ''débrouillez vous tout seul''.
Et leila pourrait peut être nous dire aussi comment contacter shazam ? Car quand on n'est pas client Apple ce n'est juste pas possible !
Bref, pas une réponse professionnelle mais simplement du survol vite expédié mais rien de sérieux.
Déçu déçu déçu par le comportement aussi désinvolte de deezer et de cette leila qui ne sert strictement à rien !.....
Bonjour,
Merci pour votre bienveillance, je vous transmets simplement les informations que les équipes techniques nous communiquent, désolée que ce ne soit pas satisfaisant et que vous rencontriez toujours le problème.
Nos équipes confirment donc qu’il n’y a pas de bug du côté de Deezer.
L’assistance Shazam est effectivement assurée par Apple, que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : support@apple.com
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Shazam, sur mon galaxy S20 Ultra... Shazam ne me propose plus de lier mon compte deezer à shazam.
Uniquement Spotify et celui par défaut.
Raison pour laquelle il est impossible d'envoyer sur deezer.... mais comment débloquer le souci?
J'ai relancé shazam. Mon téléphone est à jour.
Je suis à court d'idées.
Merci
Oui - j’ai eu le mène problem après le mis à jour pour iOS 14.4.
Quel dommage parce que c’était très utile.
Bonjour,
Depuis ma mise à jour sur mon iphone, je rencontre le même problème. Plus moyen d’ouvrir Deezer depuis Shazam.
Que faut il faire ?
Merci.
Bonjour, désolé mais sur Android , Pixel 4a G5, les deux applications sont a jour et ce ne fonctionne pas.
Merci de vérifier svp, c’est un gros soucis pour moi,.
Bonjour
+5
Avez-vous récemment essayé de désinstaller l’appli Shazam, éteindre/redémarrer l’iPhone puis installer à nouveau Shazam ?
Sur mon iPhone, Shazam (version 14.9) fonctionne bien avec Deezer. Le problème n’est donc pas généralisé, le lien entre Shazam et Deezer n’est pas coupé.
Quelle est votre version de Shazam installée ? Quelle version de Deezer ? Et quelle version d’iOS ?
Cela fait un moment que nous n’avons plus ce lien entre les deux applications. C’était vraiment pratique et à présent plus aucun lien...
Malheureusement je suis cliente depuis des années de Deezer mais si une solution n’est pas rapidement résolu j’irai chez spotify ou cela fonctionne...
Oui le problème persiste😡
Je me rends compte maintenant que c'est peut-être parce que Deezer a son propre système de reconnaissance de musique intégré dans sa page de recherche. Pas aussi bien ... mais ça marche!
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