bonjour
apres avoir shazamé un titre j’aimerai l’envoyer dans ma playlist deezer et je n’y arrive pas , on me propose toujours de l’envoyer dans apple music !!!!
pourriez vous m’indiquer la marche à suivre
Merci de votre retour
Cordialement
Meilleure réponse par Leila
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+1
Bonjour
Je n'ai pas d' iPhone sous IOS mais un Samsung sous Android.
Oui j'ai désinstallé et réinstallé shazam. Rien n'y fait.
Mais la réalité est simple : il suffit d'aller lire les avis sur le playstore shazam pour constater que shazam a récemment ''coupé'' le lien deezer. Les commentaires sont très nombreux et prouvent que mon cas n'est pas isolé.
De plus c'est très facile à comprendre : shazam appartient à apple qui veut réserver shazam à ses clients.
Cette leila n'avait qu'à le dire, plutôt que de nous promener en nous prenant pour des jambons en nous disant que ses équipes poursuivent leurs ''investigations''.
SHAZAM => DEEZER : C'EST FINI !
Hello,
Je n’ai pas de compte Spotify et pas de compte Apple Music activé puisque j’adore Deezer!
Le lien shazam deezer marchait jusqu’ à ma mise à jour.
je suis vraiment embétée.
Tu peux m’aider ?
Bonjour, je suis sur Samsung A51. Avec Android 11. Tout est à jour. Mais ça ne fonctionne toujours pas. Merci de faire le nécessaire...
+5
Bonjour
Je n'ai pas d' iPhone sous IOS mais un Samsung sous Android.
Oui j'ai désinstallé et réinstallé shazam. Rien n'y fait.
Mais la réalité est simple : il suffit d'aller lire les avis sur le playstore shazam pour constater que shazam a récemment ''coupé'' le lien deezer. Les commentaires sont très nombreux et prouvent que mon cas n'est pas isolé.
De plus c'est très facile à comprendre : shazam appartient à apple qui veut réserver shazam à ses clients.
Cette leila n'avait qu'à le dire, plutôt que de nous promener en nous prenant pour des jambons en nous disant que ses équipes poursuivent leurs ''investigations''.
SHAZAM => DEEZER : C'EST FINI !
Bonjour
Cette Leïla vous informe que ce ne sont absolument pas les informations que nos équipes ont eu en échangeant avec Shazam, cette information n’est pas confirmée.
Si nous avions eu une telle information, nous l’aurions partagée.
Deezer fonctionne encore dans Shazam pour d’autres utilisateurs, comme confirmé dans ce sujet ainsi que sur la Communauté anglophone.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus.
Bonne journée !
Hello,
Je n’ai pas de compte Spotify et pas de compte Apple Music activé puisque j’adore Deezer!
→ 
Merci
Alors si ton problème fait suite à une mise à jour d’iOS, il est possible que cela ait remis Apple Music comme service par défaut sur Shazam (cette application étant aussi produite par Apple). Il s’agirait peut-être d’aller dans les paramètres de ton iPhone et de redéfinir Deezer comme service de streaming par défaut, ou bien de faire la même chose directement depuis Shazam.
+5
Bonjour à tous et merci pour votre patience, nos équipes travaillent sur ce problème et j’espère avoir des informations très bientôt.
Je me rends compte maintenant que c'est peut-être parce que Deezer a son propre système de reconnaissance de musique intégré dans sa page de recherche. Pas aussi bien ... mais ça marche!
Bonne piste, mais l’existence de notre propre système, SongCatcher, n’est pas lié à ce souci. 
Bonjour à vous,
Sur quels appareils utilisez-vous Shazam ?
Sur iPhone, Apple Music est certes mis en avant de façon toujours plus pugnace mais il est toujours possible d’ouvrir le titre dans Deezer.
Avez-vous bien relié votre compte Deezer à Shazam en l’ajoutant dans paramètres ? Quand Shazam a trouvé un titre, j’ai un bouton menu avec 3 points en haut à droite et en appuyant on me propose, entre autres, d’ouvrir le titre dans Deezer.
On fait comment ?
Bonsoir
J'ai le même problème que les personnes précédentes
Plus possible d'ouvrir des musiques shazamées avec deezer, cela propose uniquement Apple music
J'ai un note 10+ comme téléphone
Merci pour votre retour
Bonne soirée
Bonjour,
Je n’arrive pas à déclarer Deezer dans Shazam ni ou relier Deezer et Shazam (je suis sur un galaxy S20).
Je ne trouve aucune possibilité ni dans deezer ni dans shasam. Est-ce que c’est possible ou non svp ?
En fait je veux prendre un abonnement et j’hésite entre spotify et deezer.
Comme je shazam beaucoup j’ai besoin de pouvoir faire le lien entre shazam et l’appli que je vais choisir. Alors merci d’avance à celui ou celle qui pourra répondre à ma question.
Parfait :)
+7
Bonjour
Lien Shazam Deezer
Nouveau chez Deezer je découvre que je ne peux avoir de lien entre Shazam et Deezer
Je suis sûr one plus 8t
Tout est à jour
Comment fait on
Bonjour
J'ai tout lu, 2 fois, pour trouver une solution au problème mais rien.
On fait quoi ???? Help !!!
Samsung s21 ultra
Bonjour,
J’ai un google pixel 4a avec la dernière version android 11
version deezer 6.2.23.100
version shazam 11.17.0-210305-26c40c6
Toujours le problème, c’est la concurrence qui va se réjouir si le problème persiste
Merci de votre retour
Bonjour à tous.
Je suis sous Android, lorsque je shazam, plus de propositions pour écouter avec deezer. Je n'ai aucune autre appli autre que deezer.
J'espère que ce problème va vite être résolu.
Car l'un va pas sans l'autre...
+1
Et oui les amis !…
Mais alors que les avis se multiplient sur l'impossibilité de basculer 1 shazam dans deezer et que shazam eux même n'evoquent plus deezer dans les appli mais exclusivement apple music et spotify, et bien leila de deezer répète inlassablement …
qu'il n'y a pas de problème , que le lien shazam => deezer n'est pas rompu et que c'est à nous, clients, de nous ''débrouiller'' seuls avec shazam.
Très belle conception du ''sens'' client.
Inenvisageable que ce soit deezer qui prenne le problème en charge auprès de shazam. Non non non ?
Leurs équipes ont finis d investiguer et il n'y a aucun problème chez deezer. Donc c'est plié et aux clients de se débrouiller seuls.
Pffff.....
Bonjour Léa,
Merci pour votre réponse.
Sincèrement, la manipulation que vous citez est peu être faisable mais personnellement je n y suis pas arrivé.
Je comprends que deezer privilégie sa fonction maison mais sincèrement en terme d expérience client c est plus rapide d appuyez sur un bouton que d aller dans deezer puis de sélectionner songcatcher. Du coup quand veut identifier une musique qui capte l oreille, en 2s on a la réponse. Utile surtout quand on est en fin du morceau.
Bonjour
Bonjour
Salut à tous, je partage car ça remarche, et j’avais commencé à lire ce thread par ancienneté, tout le monde ralait, je pensais qu’Apple avait retiré la fonctionnalité. Depuis la liste des titres Shazamés il n’y a en effet plus le lien pour ouvrir dans deezer.
En revanche, si on en rentre sur un titre de la liste des Shazam, les 3 points en haut à droite affichent un menu avec l’ouverture vers deezer !
Bonjour, il y a t’il un moyens de connecter Deezer avec Shazam ou le problème n’est toujours pas régler ? Et si le problème vient de Shazam avez-vous un mail à me faire parvenir ? ( je suis utilisatrice androÏd au passage )
Merci de votre réponse :)
Même problème : Galaxy S10 Android 11
Bonjour. Le même problème est apparu depuis peu pour moi aussi. J'utilise le nouveau Samsung S21
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Bonjour à tous,
Le problème devrait être normalement corrigé désormais.
Assurez-vous d’avoir les dernières versions de Shazam et Deezer, et tenez-vous au courant ! 
Leila a écrit:
Bonjour à tous, bonjour
J’ai eu une réponse des équipes : pour les utilisateurs rencontrent toujours un problème, c’est du côté de Shazam que cela bloque.
L’une des raisons peut notamment être que vous avez un compte Apple Music ou Spotify également lié à Shazam : dans ce cas Deezer ne s’affiche pas.
Nos équipes invitent désormais les utilisateurs rencontrant un problème à contacter Shazam.
Merci et bonne journée !
Bonjour,
Je n’ai ni de compte Apple Music ni de compte Spotify et ça me fonctionne toujours pas.
Il me semble que c’est à l’équipe Deezer de contacter Shazam et non aux utilisateurs !!!!!!
+1
Exactement
Pareil : je n'ai ni compte Apple music ni Spotify.
C'est en effet à deezer ( à qui on lâche 10€ par mois ) de contacter shazam.
Quand leila dit : ''nos équipes continuent d'investiguer'' elle se fout un peu de nous car ''investiguer'' c'est aller jusqu au bout ! Et pas dire : ''peut être que''...pour finir par dire ''débrouillez vous tout seul''.
Et leila pourrait peut être nous dire aussi comment contacter shazam ? Car quand on n'est pas client Apple ce n'est juste pas possible !
Bref, pas une réponse professionnelle mais simplement du survol vite expédié mais rien de sérieux.
Déçu déçu déçu par le comportement aussi désinvolte de deezer et de cette leila qui ne sert strictement à rien !.....
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