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Répondu

Deezer Gratuit : les titres proposés ne correspondent pas à mes goûts

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59 commentaires

S
Rang

J’ai un abonnement gratuit également, désolée j’ai oublié de le préciser dans le précédent message

C
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Moi c'est Android avec deezer gratuit et ça affecte les coup de cœur. Et j'ai aussi droit à Gradur et compagnie. 

Merci d'avance pour l'aide. 

 

B
Rang

Bonjour,

Je ne comprends pas depuis peu quand j’utilise Deezer via l’appli de mon téléphone je ne peux pas écouter ma playlist coup de cœur sans avoir dès le début que des titres qui ne sont pas de ma liste et qui sont pas du tout de mon goût. J’ai beau mettre “ne plus me proposer ce titre” ou “Ne plus me proposer cette artiste” ça revient la fois d’après. Et du coup j’arrive à écouter aucun titre de ma liste… Comment ça se fait ?? Je n’ai à priori pas ce problème avec l’appli web utilisée depuis mon PC, j’ai donc désinstaller Deezer de mon tel pour la recharger en pensant que c’était un bug mais ça persiste.
Merci pour votre éclairage

L
Rang

Bonjour, j’ai moi aussi le même problème mais toutes mes playlist sont concernées..  Dès que je les lance, c’est des chansons “hits” qui apparaissent à la place.. 

je suis sur IOS 13.2.3

version deezer : 8.9.0

mon abonnement est gratuit 

Merci de votre aide :) 

 

 

M
Rang

J'ai le même problème

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bon ça va je suis pas le seul avec ce problème mais il faut vite faire quelque chose je ne vais pas tenir le confinement si en plus Deezer m'impose d'écouter du gradur ahah 🙄

→ Je comprends @clem66 ! Je vais faire tout mon possible pour que ça retourne à la normal pour vous (vos Coups de coeur hein, pas la situation actuelle et le confinement, je suis community manager, pas Superman :muscle_tone1: )

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
S
Rang

Hello

même problème, grrr

Deezer gratuit

Sous Androïd

Affecte mes playlist uniquement

Help, ne nous lâchez pas pdt le confinement ;-)

Merci!

L
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour

Alors moi je suis 

Android

Version 6.1.22.49

Deezer gratuit

J'écoute uniquement la playlist coup de coeur.

Et comme Solène 9 j'ai le droit à Gradur et compagnie ... 

Et franchement ce n'est pas du tout ma tasse de thé 😁😁

Merci Kévin !

 

 

 

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Solène9, je venais juste de déplacer ton autre message dans cette conversation :slight_smile: Merci pour pour ton retour, peux-tu me dire également quel est ton abonnement ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
S
Rang

Bonjour, 

 

je rencontre le même problème que vous tous

 

pour ma part je suis en IOS 13.3.1

version de l’application deezer : 8.9.0

 

uniquement ma playlist coup de cœur est impactée, j’ai toujours les mêmes chansons qui reviennent dès que je la lance (entre Ninho Gradur et compagnie c’est lourd 😂) 

 

merci de faire le nécessaire 😁

 

 

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @TigerLily, @Theauuu, @Dylan3, @Estherw, @Lucy in the sky, @Claire Dx, @Jeanne Mi, @carograi, @clem66, merci à tous de votre retour et je suis désolé que vous rencontriez ce problème. J’ai besoin que vous répondiez à ces questions pour que je puisse contacter les équipes techniques avec les informations nécessaires :

  • Quelle est la version de votre système d’exploitation (Android ou iOS) ?
  • Quelle est la version de l’application Deezer ?
  • Quel est votre abonnement ?
  • Ce n’est pas très clair dans le sujet, est-ce que cela affecte uniquement les coups de coeur ou bien d’autres playlists ?

Merci d’avance de vos retours et bon weekend :slight_smile:

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
R
Rang

J'écoute ma musique coup de cœur comme d'habitude et aujourd'hui, j'ai de nouvelles musiques dans ma Playlist que je n'aime pas du tt... Je n'arrive pas à ecouter ma playsit coup de cœur. Quand je clique dessus, de nouvelles chansons récentes apparaissent que je n'ai pas sélectionné dans mes coups de cœur. Comment faire svp ? 

E
Rang

Bonjour je rencontre un problème important avec deezeer !

lordque je lance ma playlist coups de cœur ( je n’ai pas de compte premium mais gratuit) jusqu’à lors les musiques étaient en aléatoire ..mais depuis hier lordque je lance ma playlist des chansons qui ne sont pas dans mes coups de cœur se lancent et ça sur plusieurs musiques en indiquant qu’elles font parties de ma playlist quelqu’un pourrait-il m’aider ? Merci d’avance !

C
Rang

Bon ça va je suis pas le seul avec ce problème mais il faut vite faire quelque chose je ne vais pas tenir le confinement si en plus Deezer m'impose d'écouter du gradur ahah 🙄

D
Rang

Tout le monde se plaind de ne plus pouvoir accéder à sa playlist. Aucune réponse coté DEEZER. Je vais décharger cette appli.

 

A
Rang

Bonjour.

Aucune de mes playlist ne marche et ça met à la place de la musique qui ne me plaît pas, et même si je passe la musique ça me la remet. J'ai donc essayé de me connecter sur un ancien compte et c'est le même problème pour ce dernier. 

C'est très ennuyant et j'aimerais rapidement régler ce problème. 

Merci d'avance. 

L
Rang

Bonjour, 

Quand je met en route ma playlist (j’ai deezer gratuit) elle ne me met que des musiques qui ne sont pas dans ma playlist, c’est le cas pour toutes les playlist que j’ai. (En plus ce sont des musiques que je n’aime pas).

Comment régler ce problème ?

C
Rang

Tout pareil, je ne peux plus qu’ecouter Ninho...que je ne connaissais pas, et pas franchement mon style!!!

Ma que se passa?????!!!!

M
Rang

Bonjour,

pourquoi maintenant que j’appuie sur ma playlist  de coup de cœur, ils mettent des chansons que je n’aime pas, et qui n’est pas dans la playlist?

je voudrais savoir pourquoi, et dans ce cas, à quoi ça sert d’avoir Deezer si c’est pour écouter des chansons détestées.

 

merci bien de vouloir répondre à ma question.

 

 

P
Rang

Bonsoir, jai exactement le même problème. 

Sur le coup jai pensé a un piratage 

Mais même en changeant mot de passe c'est pareil 

C
Rang

Bonjour , 

J'ai tester les trois mois gratuits de deezer offert jai résilier avant de payer. Mais maintenant je ne peu plus réécouter mes titres coute cœur normalement sa ne marche plus il me disent de m'abonner mais je ne peux pas et ne veux pas je voulai juste tester comment je peu faire je veu pas perdre mes musiques aidez moi s'il vous plaît 

Cordialement 

J
Rang

Je suis dans le même cas que vous en espérant que cela soit résolu au plus vite :sweat_smile:

J
Rang

Bonsoir,

Je suis dans le même cas que vous et il me semble que cela soit général car nous sommes plusieurs à le signaler,  je pense qu’ils vont essayé de régler cela au plus vite.

:sweat_smile:

 

S
Rang

Bonsoir,

 

J’utilise Deezer gratuitement sans compte 

J’ai la playlist Coup de cœur que j’alimente, qui est à 600 chansons 

 

Depuis aujourd’hui j’ai rencontré un problème, lorsque je lance la musique aléatoire de cette playlist je me retrouve avec des chansons que je n’ai jamais écouté ni même mise dans cette playlist 

 

J’ai fais le tour des paramètres etc sans trouver une réponse à ce bug …

Merci d’avance pour votre réponse 

C
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Pareil ici 😔 😔 . En plus, même en disant que je veux pas réécouter la chanson, elle revient.

C'est censé être une playlist coup de cœur, pas un Flow imposé. 

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