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Répondu

changement de compte


Bonjour 

j’ai un compte Deezer mais mon mari vient de prendre un compte family, je vais résilier mon compte pour passer sur le family. Est ce que je vais Perdre mes playlist, favoris…?  

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Meilleure réponse par Axouuu 27 March 2022, 18:09

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3 commentaires

Bonjour @Jolly51 

Non, tu garderas TOUT le contenu de ton compte !
L’offre de ton compte va juste passer à “Deezer Free” à la fin de ton abonnement Premium ;)

Tu pourras ensuite rejoindre l’abonnement Famille de ton mari :)

Si tu as d’autres questions, n’hésite pas
Bonne journée !

Bonjour je viens de changer mon compte premium en compte famille . Pour l’instant je n’ai toujours pas accès sur mon compte à l accès famille je suis toujours en premium . Faut il un délai pour que cela soit prise en compte ou faut il que je crée un nouveau profil ? 
cordialement  Jérôme 

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Bonjour @doude82, non pas besoin de créer un nouveau compte, si ton abonnement est bien pris en compte il sera activé automatiquement. Si ce n’est pas le cas, tu peux contacter le  support:)

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