Bonjour @Benz ,
Rencontres tu toujours le souci aujourd’hui ?
bonjour
oui, ça ne fonctionne toujours pas.
Bonjour @Benz ,
Peux tu essayer de désinstaller une nouvelle fois l'application Deezer puis la réinstaller à partir de ce lien : https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/darwin/x64/5.30.30
Ensuite, vérifies que Deezer est toujours autorisé sur ton Mac :
Préférences système > Sécurité & confidentialité > Confidentialité > Accessibilité > Déverrouiller (en bas) > Confirmer avec le mot de passe > Ajouter Deezer > Autoriser Deezer
Tiens moi au courant !
bonjour,
aucun changement.
deezer ne marche pas avec l’appli de bureau et ne marche pas non plus avec Safari : l’appli s’ouvre mais le bouton “play” ne fonctionne pas.
en revanche deezer marche avec Firefox.
bonjour,
aucun changement.
deezer ne marche pas avec l’appli de bureau et ne marche pas non plus avec Safari : l’appli s’ouvre mais le bouton “play” ne fonctionne pas.
en revanche deezer marche avec Firefox.
Hello @Benz ,
C’est curieux.
Donc l’app de bureau ne s’ouvre pas
la page Deezer sur Safari s’ouvre mais la musique ne se lance pas (Bouton PLAY ne démarre par le morceau)
Firefox : Tout fonctionne
Les paramètres de ton Mac autorisent l’app Deezer.
C’est correct ?
Ça vaut peut-être le coup de tenter de vider le cache SAFARI ?
Voici un lien que je viens de trouver, qui détaille bien les étapes : https://vider-mon-cache.fr/fr/apple-mac-os/safari.html
A bientôt
bonjour,
non, pour Safari et L’appli, c’est la même chose : l’appli se lance, mais le bouton play ne fonctionne pas.
vider le cache de safari ne va pas faire fonctionner l’appli je pense.
bonjour,
non, pour Safari et L’appli, c’est la même chose : l’appli se lance, mais le bouton play ne fonctionne pas.
vider le cache de safari ne va pas faire fonctionner l’appli je pense.
Hello @benz,
Non effectivement, vider le cache SAFARI n’aura un impact que sur la version WEB mais pas sur l’appli.
As tu essayé ?
As tu une bonne connection WiFi ?
bonjour
bon, je comprends que le problème n’est pas connu. dommage.
pour info, j’ai la fibre.
Bonjour
j ai exactement le même problème depuis 2 jours sur Mac book air , que ce soit safari ou l application. Pourtant les autres logiciels tel que podcast marche parfaitement
@Benz , @rachid.k ,
Quel est le processeur de vos mac ? le nouveau M1 ?
Bonjour @rachid.k ,
Une remontée a déjà été faite quant à la compatibilité (attendue) entre Deezer et les nouveaux processeurs M1.
Je reviens vers vous dès que j’en sais plus.