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Bonjour  , mon application deezer ne fonctionne plus depuis plusieurs jours je ne comprend pas ce qui se passe. Merci à vous

Salut @Jeanne70 

Peux-tu être plus précise sur le problème que tu as pour que l’on puisse t’aider? 

Bonne journée 🙂


Lorsque je veux écouter une musique ça tourne mais il ne se passe rien du tout. L'application peut tourner pendant plusieurs minutes sans que cela fonctionne 


Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.


Pouvez vous me débloquer ? Impossible de lire une musique depuis 4j...tjs le mm message lecture impossible 


Bonjour @Bob427, je t’invite à suivre la méthode décrite dans cet article : 

 


Mon application ne fonctionne plus. Que faire ?


Bonjour @Gordon cvercko, ce message indiquerait un souci au niveau du stockage. Pourrais-tu vider le cache de ton application, et augmenter son espace alloué ?


Bonjour Léa, j'ai réinstallé l'appli, ça remarche mais j'ai perdu tous mes téléchargements. C'est embêtant pour écouter la musique hors connexion. De toute façon la fonction d'écoute hors connexion ne fonctionne pas vraiment bien quand il n'y a pas de réseau l'écoute des titres téléchargés ne démarre pas automatiquement. Idem quand on veut économiser les données les titres téléchargés ne sont pas lus en priorité. 

C'est dommage.


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