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Répondu

connexion via TV Panasonic Oled 2021


Bonjour 

je viens de faire l’acquisition d’une TV Panasonic Oled 2021 avec l’application Deezer. Mais je ne peux me connecter. A la validation de mon identifiant et mot de passe, j’ai le message « problème de connexion internet »

avez vous la solution ?

merci

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 23 August 2022, 12:21

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3 commentaires

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Bonjour @FAlex, est-ce que tu peux m’envoyer une capture d’écran / photo de ce message d’erreur ? Merci d’avance :)

 

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Bonjour @FAlex merci pour cette photo,

Je peux voir que tu possèdes la version 1 de l’app, le logo correspond à notre ancien logo et donc l’ancienne version, qui n’est plus maintenu malheureusement par Deezer :/ Désolée

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