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Répondu

connexion impossible sur firetv


Bonjour, depuis quelques semaines j'ai un message "Échec de connexion réseau" au lancement de l'application Deezer sur ma firetv amazon. Redémarrer, réinstaller, essai sur plusieurs équipements... Rien ne fonctionne. A priori je ne suis pas le seul concerné. Auriez-vous une explication et une solution ? Merci d'avance 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 15 November 2023, 14:38

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4 commentaires

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Bonjour @FerruccioSV, FireTV n’est malheureusement pas une plateforme officiellement supportée par Deezer. Je t’inviterai à te rapprocher d’Amazon afin de savoir s’il leur est possible de proposer un dépannage : https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=GHH5TUHA7677G4HJ

D'accord, merci pour l'information 🙂

C’est bien dommage… Encore un usage de l’application HS

Bonjour 

C’est bien gentil d’envoyer un email en vantant que c’est compatible avec tous les supports alors que cela ne l’est pas avec un firestick

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