Bonjour,
J’ai l’application deezer sur ma smart TV LG mais impossible de me connecter avec mon compte “identifiant incorrect” alors que mes identifiants marche trés bien depuis un ordinateur et un smartphone. J’ai pu réinitialiser mon mdp depuis la télé mais malgré cela elle me dit que mes identifiants sont incorrects. Désinstallé et réinstallé l’appli n’y change rien.
merci de votre aide
Hello,
Même pb sur TV LG Oled 55GX depuis ce week-end.
lancement impossible désinstallation puis réinstallation maintenant il me dis que mes identifiants sont incorrectes …
Bonjour
Même problème smart tv samsung écran d'accueil bloqué tourne sans fin
Bonjour,
même problème d’identifiants incorrects sur Amazon Fire TV (télé Sony Bravia).
bonjour même problème sur tv LG avec l appli (identifiant incorect )et aussi sur l appli web de LG !!(message erreur )
alors j ai invente un autre gratuit compte qui lui marche !!!!
Bonjour
Ayant le même problème avec un tv lg c1, a savoir identifiants incorrects alors qu'ils sont tout à fait corrects je souhaite que l'équipe technique DEEZER fasse le nécessaire pour résoudre le problème.. Merci
Ompossiblee me connecter sur ma smart tv philips.... Alors que tout mes codes sont bons ailleurs
Même pb pour moi sur l application TV LG! Y a t il un autre moyen que ce forum pour contacter Deezer ? Apparemment les messages sur ce forum n ont pas changé grand chose en 25 jours....
Bonjour, je comprends que cela soit plus qu’agaçant. Par rapport au fait de contacter Deezer en ce qui concerne ce problème, il n’y aura pas de différence entre passer par la communauté et passer par le support client, dans les deux cas nous ne pouvons que transmettre vos retours à l’équipe en charge des partenariats afin qu’ils s’en occupent au plus vite.
Bonjour
effectivement ca fonctionnent
Cordialement
Bonjour,
Moyen de contournement, chez moi cela à fonctionné (TV LG OLED 55GX).
Une fois vos identifiants renseignés cliquer sur OK, le message comme quoi vos identifiants sont incorrects apparait, attendre que le message disparaisse puis recliquer sur OK et ainsi de suite.
Au bout d’une dizaine de clic sur OK après le message, j’ai réussi à m’identifier !
Gonak, t'es un Prince !
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