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Répondu

toutes pages artistes ou albums vide depuis 2j, aprés autres bogues


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Salut,

 

J’utilise deezer depuis des années, en payant et en HIFI.

Sur mon pc windows par edge ou firefox et aussi sur mon smartphone android.

J’ai déjà eu tas de problèmes comme playlist disparues (je suis musicien j’avais passé millier d’heure d’écoute a sélectionner),

Comme aussi les favoris qui se décochaient, souvent la musique Africaine, ou le rap, jazz,…

J’ai eu une compte fermé on ne sait comment pas qui.

Le support m’avait alors dit de refaire le compte avec exactement les mêmes identifiants.

Tas d’autres bogues.

Pendant un moment, le site se remettait toujours en Anglais et chaque fois je remettais FR...

 

Là (12/3) depuis 2j, j’ai toutes les pages artistes ou album du site qui sont vides et avec un message d’erreur.

J’ai tenté de contacter le support, aucune réaction.

 

Je me demande si vous avez pas un curieux blagueur chez vous.

 

Je paie 10.99e pour un site inutilisable et uniquement pour moi?

 

Toutes ces années….

 

Merci.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 14 March 2023, 17:11

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4 commentaires

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ajout: Je me permets d’ajouter au cas où… que j’ai le même problème avec tous mes services sur le net, espaces clients vides, tout bogué. Faux profils a toute ma famille, téléphone inutilisable, harcèlement de support qui disent que j’ai été sélectionné par l’ingénieur….etc.

J’en passe et des pas mal assez surprenantes, jusque sur des forum ou je participais.

 

Tiens je vois que mon prénom et mis en nom d’utilisateur sur ce forum. Ce n’est pas moi qui l’y ai mis, je ne le fais jamais.

 

Décidément, je sais pas qui peut en avoir a ce point a saboter absolument tout et que..cela n’impacte que si peu de monde.. et toujours les mêmes…

 

Merci d’avance.

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Question secondaire.

 

Je suis depuis 25ans dans le domaine de l’informatique, ai abordé d’autres domaines a enjeux.

Mon premier profil deezer y a été lié.

Ma question est voyant les dégats similaires sur tous les sites de mes services…

 

Est il imaginable qu’une personne ingé, tech, ou admin puisse travailler pour pas mal de sociétés en même temps sans que personne ne s’en doute? Et que cela explique tout ce bordel que je dois subir depuis des années et partout...

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le site est inutilisable pour moi.

Je ne peux même pas supprimer le profil, je ne reçois jamais le code.

 

Merci c’est super sympa, moi le gars cool et honnète..je dérange ici aussi sans rien faire du tout.

 

Cool pace

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Bonjour @Samuel - Tours, il semble que ton compte ait été piraté. Nous ne pouvons rien faire depuis la communauté, mais je peux voir que tu as contacté le support qui est revenu vers toi ce matin. Je t’invite à attendre une réponse dans les 48h de leur part.

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