Hello @Black Stars 2.0, as-tu tenté de supprimer les cookies ?

Oui j’ai déjà effectué cela 

Bonjour, 

J'ai testé avec l'application Deezer pour Windows 10 et je recontre toujours le même problème, les pages artistes et albums ne s'affichent pas. Un message d'erreur se manifeste... De même pour les paroles 

Bonjour @Black Stars 2.0, as-tu le problème sur un autre navigateur ? Et quel message d’erreur apparait ?

Bonjour, 

Alors j’ai testé sur plusieurs navigateur ( Edge, Firefox) mais toujours le même souci. J’ai aussi effacé les cookies de mon navigateur par défaut et aussi passer en navigation privée mais le problème se manifeste toujours. 

Voici des captures d’écran: 

C’est ce message d’erreur qui s’affiche lorsque j’accède aux pages d’artistes et d’albums. 

Sur la deuxième capture d’écran, on m’affiche toujours ses messages quand je veux afficher les paroles. De plus, les couleurs ne correspondent pas, normalement la couleur bleue devrait apparaître mais pas le vert ( sur la version mobile la couleur du fond est bleue pour cette chanson) et c’est le cas pour la plupart des titres, la couleur qui revient le plus est le vert, rarement le bleu et le rouge-orange. Et pour la plupart du temps, ces couleurs ne correspondent pas aux vraies couleurs attribuées aux titres. 

Bonjour,

J’ai exactement le même problème sous Windows 11 Famille malgré des déconnexion/ reconnexion, désinstallation ,réinstallation….

Cordialement,

Bonjour, 

Alors j’ai testé sur plusieurs navigateur ( Edge, Firefox) mais toujours le même souci. J’ai aussi effacé les cookies de mon navigateur par défaut et aussi passer en navigation privée mais le problème se manifeste toujours. 

Voici des captures d’écran: 

C’est ce message d’erreur qui s’affiche lorsque j’accède aux pages d’artistes et d’albums. 

Sur la deuxième capture d’écran, on m’affiche toujours ses messages quand je veux afficher les paroles. De plus, les couleurs ne correspondent pas, normalement la couleur bleue devrait apparaître mais pas le vert ( sur la version mobile la couleur du fond est bleue pour cette chanson) et c’est le cas pour la plupart des titres, la couleur qui revient le plus est le vert, rarement le bleu et le rouge-orange. Et pour la plupart du temps, ces couleurs ne correspondent pas aux vraies couleurs attribuées aux titres. 

 

C’est étrange. J’utilise essentiellement la version Web de Deezer sur PC

 et je n’arrive pas à rejouer ton problème tout est fonctionnel de mon côté :

J’utilise Firefox Version 112.0.2 (64 bits)  et sur Windows 11 Famille Version 22H2 !

Bonjour,

Est-il possible de prévenir les développeur du problème ? Pour ma part, le problème n’est toujours pas résolue ! 

Hello @Black Stars 2.0, j’ai fait remonter ton problème à nos techniciens, j’attends un retour de leur part. 

Bonjour,

Je fais part du même problème, sur la page web du lecteur de Deezer les pages des artistes, albums ne s’affichent pas, cela dure depuis presque un mois, après avoir vidé le cache des différents navigateurs web (Edge, Chrome, Firefox), désinstallé et réinstallé l’application Windows, etc.
Je suis sous Windows 10.

J’attends un retour et vous en remercie. Dans le cas contraire, je pense demander un geste commercial, screenshots à l’appui bien entendu.
 

Cordialement.

Bonjour,

 

Je fais part du même problème, sur la page web du lecteur de Deezer les pages des artistes, albums ne s’affichent pas, cela dure depuis presque un mois, après avoir vidé le cache des différents navigateurs web (Edge, Chrome, Firefox), désinstallé et réinstallé l’application Windows, etc.
Je suis sous Windows 10.

J’attends un retour et vous en remercie. Dans le cas contraire, je pense demander un geste commercial, screenshots à l’appui bien entendu.
 

Cordialement.

 

Bonjour, le problème est résolu finalement sans aucune autre intervention de ma part.
Bonne nouvelle donc, j’espère qu’il en est de même pour tout le monde,

Merci aux techniciens

Bonne journée