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Répondu

Problème d'affichage de pages artistes, albums/singles


Bonjour,

J’ai un problème d’affichage de certaines pages sur deezer (navigateur) depuis que j’ai changé d’ordinateur (de travail). Je suis sur linux et utilise la dernière version de mozilla firefox (111.0). J’utilise exactement la même configuration de firefox que sur mon ancien linux pour lequel il n’y a pas de problèmes.

Je peux écouter la musique librement (quand je clique sur la miniature play ou depuis une playlist), accéder et visualiser mes playlists. Par contre quand je cherche à me rendre directement sur une page artiste ou album, rien ne s’affiche et j’obtiens comme message d’erreur “an error occured, please try again later” (voir image).

J’ai installé désinstallé firefox plusieurs fois, redémarré l’ordinateur, vidé le cache, etc. Rien n’y fait.

Voici les specs de l’ordinateur :

Architecture :                          x86_64
Mode(s) opératoire(s) des processeurs : 32-bit, 64-bit
Boutisme :                              Little Endian
Address sizes:                          39 bits physical, 48 bits virtual
Processeur(s) :                         8
Liste de processeur(s) en ligne :       0-7
Thread(s) par cœur :                    2
Cœur(s) par socket :                    4
Socket(s) :                             1
Nœud(s) NUMA :                          1
Identifiant constructeur :              GenuineIntel
Famille de processeur :                 6
Modèle :                                140
Nom de modèle :                         11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz

 

 

Merci d’avance de votre aide,

Je reste bien sur à disposition pour donner plus de précisions si nécessaire,

Maxime

 

 

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Meilleure réponse par smacks 23 March 2023, 16:35

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2 commentaires

J’ajoute une capture d’une playlist proposée qui fonctionne très bien.

 

Problème résolu !

Les pilotes n’étaient pas correctement installés sur le modèle d’ordi que j’ai (HP) alors que sur mon ancien (DELL) c’était fait automatiquement. Je m’en suis rendu compte quand il m’a été impossible de lire un audio et une vidéo mp4.

Pilote à installer : ubuntu-restricted-extras qui permet

  • Support for MP3 and unencrypted DVD playback
  • Microsoft TrueType core fonts
  • Flash plugin
  • codecs for common audio and video files

 

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