Répondu

Application mobile qui plante

Bonjour

Régulièrement lorsque j'écoute de la musique sur mon application sur Android la musique s'arrête.

Ça dure depuis mars dernier et je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide 😊

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 5 January 2024, 09:46

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Cathy13920, quelles sont les versions Android et Deezer installées ? As-tu essayé de vider le cache ? :)

Bonjour et merci

Je suis désolée je suis incapable de répondre à votre question.

De plus je ne sais pas en quoi consiste le fait “vider le cache”

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Cathy13920, voici comment trouver sa version Android : https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=fr

Comment trouver la version Deezer : depuis les paramètres de l’application, dans “À propos” tout en bas

Pour ce qui est de l’espace cache, voici un article qui pourrait aider : Données et smart cache 😊

L application plante en plein écoute sa se met sur pause tout seul ou l application ce ferme toute seul

Niveau d'utilisateur 7

@malick pavilla as-tu essayé de vider le cache comme mentionné plus haut ?

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