Bonjour @Djeannot13, je vois sur ta photo que ton téléphone possède une carte SD. 

Pourrais-tu désinstaller Deezer de ton Android ? Une fois que c'est fait, retire la carte SD et réinstalle Deezer : https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app&hl

Connecte-toi à Deezer, toujours en laissant la carte SD hors de ton Android, et teste une playlist. 

Si ça fonctionne, remets la carte SD dans ton téléphone ; si le problème réapparaît une fois que tu as remis la carte SD, c'est très probablement qu’elle est trop vieille ou défectueuse.

Laisse le bouton sous Smart Cache vers le milieu de la ligne environ (Deezer > roue d'engrenage > Données et stockage > Smart Cache).

Bonjour @Lea.Deezer 

Je te remercie pour ta réponse.
tu as vu que mon problème actuel n’est pas tant de ne plus pouvoir accèder aux musiques enregistrées, mais carrément de ne pas sembler connecter du tout (ou mal connecté)

2 questions avant de maniper :
1/ Est-ce qu’en désinstallant Deezer, je ne vais pas perdre tous les podcasts et musiques que j’ai téléchargé ?

2/ Je n’ai pas compris ce que tu veux que je d=fasse avec le Smart Cache. Actuellement, il est à 10 Go, faut-il que je l’augmente (par exemple à 15) ou que je le diminue (par exemple vers 5 Go) ?

@Lea.Deezer 
Si ça peut aider, j’ai éteins mon smartphone, enlever la carte SD et l’ai redémarré.
→ Aucun changement au lancement de Deezer, même message.
J’attends que tu répondes à mon précédent post pour désinstaller Deezer

Bonjour @Djeannot13 et merci pour ce retour ! Je comprends qu’il s’agisse d’un problème de déconnexion, mais certaines manipulations permettent parfois de résoudre le problème :)

En désinstallant Deezer, seuls les téléchargement seront retirés, le reste de ton contenu musical ne sera pas affecté et les playlists/coups de cœur pourront à nouveau être téléchargés depuis l’onglet Favoris. Pour ce qui est du smart cache, l’augmenter pourrait également aider !

Bonjour @Lea.Deezer 
ça m’embête de perdre tous mes téléchargements.
Outre les musiques et albums, j’ai plus de 300 Podcasts que j’ai téléchargés, car c’est le seul moyen de les retrouver facilement, voire même de les retrouver, car on ne peut pas les mettre dans une playlist (comme on le fait pour des chansons) et je n’ai pas trouvé d’autre moyen de les “mémoriser pour plus tard”

Concernant mon problème d’impossibilité de me déconnecter de Deezer afin de me reconnecter avec mon compte, il n’y aurait pas une autre manière de forcer la déconnexion ?

Hello @Djeannot13, je comprends… Je ne vois malheureusement pas d’autres options, c’est assez étrange comme problème. Pourquoi pas partager cette demande au support, afin de voir s’ils ont un avis différent ? 

Bonjour @Djeannot13 ,

Il pourrait bien y avoir une astuce pour “mémoriser” les téléchargements, mais c’est assez fastidieux s’il y en a beaucoup…

→ Se connecter sur un PC par le web, et mettre en favori dans le navigateur les pages Deezer de chaque podcast, en se faisant par exemple un dossier “Podcasts Deezer” dans les favoris du navigateur, qui comprendrait donc tous vos podcasts. Ce n’est pas une solution idéale, bien sûr, car on ne peut pas télécharger à partir du web, pour les remettre ensuite dans vos téléchargements. Mais au moins, cela permet d’en avoir la liste et les noms, ainsi de de les rouvrir facilement sur un pc.

C’est la méthode que j’ai utilisée entre autres pour retrouver mes radios favorites, puisqu’on ne peut pas le faire sur Deezer directement…

Bonne journée !

Merci @Nanouk C. pour l’astuce.
Actuellement, comme je n’y ai pas accès, je ne sais même pas quelles sont les musiques et Podcasts que j’avais téléchargé

Merci.
OK, je vais faire ça.

Concernant le paramétrage du Smart Cache, que voulais-tu me conseiller ?
Actuellement, il est à 10 Go, faut-il que je l’augmente (par exemple à 15) ou que je le diminue (par exemple vers 5 Go) ?

Je comprends le problème…  Mais s’ils ont été téléchargés, ne sont-ils pas aussi en favoris ? Du moins les podcasts eux-mêmes, car pour les épisodes de chacun, je ne vois pas de solution… C’est plus simple pour les musiques.