Bonjour, certaines de mes playlist refusent de telecharger les musiques qu'il y a dedans. J'ai une bonne connexion internet, et quoi que je fasse, cela ne se télécharge pas. J'ai essayé de mettre les même titre dans une playlist créée exprès, et cela fonctionne a moitié. Comment puis-je faire ?
Meilleure réponse par Nini_Niko
Afficher l'originalBonjour, pour le moment pas grand chose. Je pense que c'est un bug lié à l'application. Tu es sur quel support ? Version de l'application ?
J'ai un problème similaire, sur mes Playlist certains titres n'ont pas le symbole du téléchargement et je ne trouve aucune fonction permettant de les télécharger.
Bonjour, sur la version ordinateur Mac 6.0.20 et je rencontre l’impossibilité de télécharger les playlist alors que cela fonctionne pour les albums. Cela ressemble à un bug de l’application car problème identique sur autres ordis. A quand une mise à jour ?
Bonjour, j'ai un problème similaire, possedant la version BETA de l'appli et depuis la grosse mise a jour,les téléchargements sont très aléatoires ou ne s'exécutent pas systématiquement, ou encore ne reste pas télécharger ( malgré une excellente connexion wifi), du coup je ne peux écouter ma playliste hors connexion,c'est agaçant!
Bonjour j'ai le même problème, les nouveaux titres de certaines playliste ne veulent pas se télécharger et certains ancien titre se sont de-telecharger. J'ai essayé de de-télécharger la playlist pour la retelecharger mais au final qu'une partie des titres se sont télécharger. J'ai un téléphone Android, Xiaomi 11T Pro.
Bonjour, non je pense pas que cela vienne du téléphone ,j'ai un Sony Xperia V Iv, donc on as le même problème,avez vous la version Bêta? Moi oui, ceci dit j'ai aucune réponse de la plateforme,pour l'instant.
Je viens d'avoir une réponse de la plateforme si ça peut aider : (je ne l'ai pas fait, mon problème c'est réglé tous seul après des semaines de problème, donc je ne sais pas si la procédure marche)
Sur base des informations que vous avez communiquées, pourriez-vous suivre toute cette démarche :
Si vous avez activé le mode économiseur de batterie, désactivez-le avant de commencer.
Ouvrez Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.
Restez sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplacez le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplacez-le vers la droite pour atteindre 2 Go (vous pouvez le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
Tapez à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.
Connectez-vous à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'application.
⚠ Vos téléchargements sur Deezer seront effacés mais vous pourrez facilement télécharger vos playlists et albums à partir de votre dossier Favoris.
A savoir que j'ai la version bêta, je ne veux pas effacer les données,je vais tout perdre!
C'est a dire la version bêta ?
Oui la version Bêta de l'application ( surAndroid) ou on trouve des fonctionnalités a titre d'expérimentation ,dont Deezer ce sert en quelque sorte de labo,et donc qu'on trouve pas sur les applications officiel de deezer
Re,j'ai désinstallé et réinstaller l'application( version bêta) et tout est rentré dans l'autre sans que je supprime les données,merci pour votre retour
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