probleme de son

Avec mon son au maximum j’entends la musique très peu fort (comme si j’etais au plus bas d’habitude). J’ai donc regardé si c’etait un probleme d’ecouteur, je les ai essayé sur mon ordi et il fonctionnent normalement. Quand je deconnecte mes ecouteurs (ecouteurs bluetooth) le son de mon télephone fonctionne normalement le pb n’est donc pas de l’appli. Je l’ai desinstallé puis reinstaller mais rien a changé.