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Tiny Dancer
Grégoire PigeonTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Problème ajout membre à mon abonnement famille

Bonjour,J’ai un abonnement famille. J’ai renouvellé cet abonnement fin décembre 2022 alors que nous étions temporairement en voyage en Espagne. Nous habitons en France près de Toulouse.J’ai partagé le lien d’invitation avec les membres de ma famille (nous sommes 5 en tout).Deux personnes de la famille (compte Laure Pigeon et compte Emma Pigeon) ont activé le lien d’invitation très rapidement alors que nous étions encore en Espagne Et deux autres personnes (compte Raphaël Pigeon et Hélène Hernandez-Pigeon) l’ont fait quand on était revenu en France. Malheureusement, du coup, ça ne fonctionne pas pour ces 2 comptes. Ils ont le message d’erreur que ‘le compte de l’admin est localisé dans un autre pays’.Nous avons tenté plusieurs actions : changement de pays (paramètres du compte) ; vider le smart cache et toutes les données de l’appli mais rien ne change la donne.Comment pourrait on faire pour que les 2 membres de la famille que je souhaite inviter puisse bénéficier de l’abonnement ?Je pr

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Tiny Dancer
il y a 4 mois
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