include

Sujets commencés par Lou Laurent

1 Sujet

L
Tiny Dancer
Lou LaurentTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Changement de Premium a Family

Bonjour,  J’ai Deezer Premium depuis plusieurs années, dernièrement j’ai voulu passer à Deezer Family, j’ai réussis à changer mon abonnement comme souhaité, j’ai reçu la confirmation par e-mail, et la facture. Sur Apple mon compte Deezer est bien notifié comme Family mais sur l’application Deezer je reste en Premium.Je me suis déjà déconnectée et reconnectée plusieurs fois, ainsi que supprimer l’appli Deezer et la re télécharger. Sans succès, depuis maintenant 2 semaines pas de changement et je ne peux accéder aux avantages du Deezer famille pour d’autre comptes.Comment faire ?Merci 

1
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales