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1 Sujet

S
Runaway Baby
sidwell.gremillet
demandé à Mes abonnements et paiements

piratage

Bonsoir, Depuis plusieurs jours,  mon compte est utilisé par d'autres utilisateurs. J'avais constaté plusieurs fois des morceaux en favoris que je ne connaissais pas mais sans me méfier pour autant parce que je pensais le système sécurisé.Grosse erreur puisque maintenant il m'est impossible d'écouter ma musique sans qu'elle ne soit interrompue au bout de 30 secondes. J'ai demandé un changement de mot de passe mais aucun mail n'arrive sur mon mail free, j'ai modifié mon mot de passe pour ma boîte mail. Je supprime aujourd'hui des nouveaux appareils qui se connectent mais pourquoi et comment ? Malgré des mails à Deezer depuis plusieurs jours, aucune solution n'est apportée. J'ai vraiment l'impression d'être juste bonne pour payer. Quand je vois le nombre d'abonnés ayant le même problème que moi, je me demande si Deezer n'est pas clairement en train de se moquer de nous. Vous prévoyez de faire quoi sur votre système de sécurité ? Je viens de faire un dernier mail à votre service. J'attend

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Nanouk C.
Super User
il y a 11 mois
Conditions Générales