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Tiny Dancer
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demandé à Autres appareils

BluOS : erreur sur radios thématiques

Bonjour,Lors de la lecture radio (Jazz, flow….) sur BluOs qui correspondent au Mix thématiques de Deezer,  la lecture s'arrête et remonte un message d'erreur (voir PJ). Je suis équipé d’un BluSound Powernode 2021 et je pilote avec Un Samsung Galaxy S21.Depuis plusieurs mois, je relance le support sur le sujet. Après de nombreuses réponses et opérations inutiles le problème n’est toujours pas résolu. On m’a même assuré quelques mois plus tard que le problème avait été corrigé par l’équipe de dev !!!!! Ce n’est pas le cas, les interruptions sont toujours là. En PJ un code erreur.Le problème n’est pas du fait de BluOS (aucune traces d’erreur dans leurs logs) Je me suis reloggé plusieurs fois sur tous mes appareils en vain.Cela ressemble a un dysfonctionnement que personne ne veut traiter.  En façade Deezer positionne BlueSound comme partenaire de premier plan pour la lecture HIFI…. C’est quelque peu scandaleux. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
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