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demandé à Mes abonnements et paiements

pb acces premium et famille

J'ai toujours eu un abonnement Premium et famille avec Orange et depuis 2 jours je n'y ai plus accès. Je n'ai plus qu'un compte gratuit. Orange me dit que tout est bien actif de leur côté et je paye bien les optio6n tous les mois. Comment faire pour réactiver mon compte Premium ? J'ai déposé un formulaire sur le site de deezer mais je n'ai pas de réponse

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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