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Commentaires publiés par Le_Dambu

11 Commentaires

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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour @Kevin Deezer , merci. J’ai contacté le support, j’attends leur retour.   Bonne journée.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Je suis chez Orange, en wifi. J’ai fait plusieurs fois le test sur https://www.speedtest.net/fr, j’ai un débit descendant entre 25 et 30 Mbps et ascendant entre 8 et 9  Mbps .

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezer , le problème est bien revenu, tant sur l’application que sur les navigateurs (malgré la suppression des caches et redémarrages...). J’ai essayé sur Firefox, Chrome et Edge (tous les 3 à jour), j’ai au bout d’un certain temps (variable) la lecture qui s’arrête et repart. Je n’ai pas le souci sur d’autre applications ou sites (youtube, soundcloud ou autre). Voilà pour les derniers essais.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezer , merci. Tu me diras si tu vois des choses similaires et s’il y a des solutions. Si je trouve d’où cela peut venir, je te ferai un retour.   Bonne journée.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezer , j’ai essayé sur un autre ordinateur, j’ai l’impression que le problème n’arrive qu’au bout d’un certain temps et de manière “aléatoire” (je n’ai pour le coup pas détecté ce qui pouvait déclencher ça)… Mais il est clair que c’est surtout avec l’application que j’ai le plus de problème. J’ai constaté que sur les navigateurs c’est bien plus rare… Je vais donc continuer sur Firefox pour le moment, nous verrons si cela se reproduit beaucoup ou non régulièrement. Dommage pour l’application en tout cas.  

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezer Je essayer de voir pour faire le test et je te dirai ce que ça donne. Merci.

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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezer Le problème survient à nouveau depuis 1h environ, j’ai même l’impression que ça revient comme précédemment. Je ne vais pas non plus redémarrer mon ordinateur 3 ou 4 fois par jours… D’ailleurs les redémarrages précédents n’avaient pas résolu le problème, d’où ce post...

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

@Kevin Deezeroui, c’est noté. Mais ça n’est pas très “pratique” si je dois désinstaller et réinstaller à chaque fois que ça recommence… (ce qui est d’ailleurs déjà à nouveau le cas ) Y-a-t-il un moyen de purger les données temporaires autrement ?

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour @Kevin Deezer ,   J’ai fait les manipulations indiquées. Pour le moment cela semble résolu. Une ou deux microcoupures ponctuelles, mais c’est bien mieux.   En espérant que cela reste stable et que ça ne recommencera pas ;).   Merci.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour @Kevin Deezer , L’application est en version 4.20.0. J’ai par ailleurs le même problème qui commence à se produire sur le navigateur de temps à autres (firefox 77.0.1 (64 bits))… Les coupures sont sur la plupart des titres, j’ai peu de chansons qui sont lues sans coupures et c’est assez récent. Je n’ai pas vu de “règle” particulière sur le type de contenu…   Merci par avance.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour,   J’ai également des micro-coupures sur mon deezer avec l’application PC sur windows 10 (version 2004). J’ai essayé de désinstaller/réinstaller l’application, sans succès…   Merci par avance pour votre aide.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
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