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Commentaires publiés par MLL40

2 Commentaires

F
Tiny Dancer
freediamondTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Playlist disparues sur sonos

@Chloé-Deezer bonjour,mon tel est un iPhone 13Sonos S2 version 16.0deezer version 10.6.1

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
F
Tiny Dancer
freediamondTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Playlist disparues sur sonos

Bonjour, depuis quelques jours j’ai exactement le même soucis. Après des années d’utilisation de deezer sur sonos où il n’y avait jamais eu de problème, je ne peux plus depuis quelques temps écouter mes playlists, je peux seulement chercher des morceaux!Quand j’ouvre deezer sur sonos il y a écrit “ impossible de parcourir la musique”. J’ai tout essayé, supprimer et réinstaller les 2 applications, les dissocier et reassocier, passer par mon ordinateur (où le soucis est le même avec l’application sonos ordi), changer les mots de passe, nettoyer les caches, bref tout ce qui est déjà dit sur internet. Comment faire, avez vous une autre solution ?? Merci par avance

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
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