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Commentaires publiés par Manon123

2 Commentaires

B
Tiny Dancer
beatriz.martinsTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Ma musique se coupe en permanence

Hello @beatriz.martins, @axoule et @Manon123  Recevez-vous un message quand la musique s’arrête ? Si oui, lequel ? Où écoutez-vous Deezer ? A première vue, ça pourrait laisser penser que la connexion n’est pas stable et Deezer, fonctionnant en streaming, s’arrête à chaque instabilité. Bonjour, je n’avais pas de problème de connexion et aucun message. L’application se fermait de façon intempestive, parfois plusieurs fois de suite. Le problème a disparu seul étonnamment au bout d’une semaine durant laquelle je suis aller à la concurrence. Quelle est la cause de se problème ? 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
beatriz.martinsTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Ma musique se coupe en permanence

Bonjour, je suis sous IOS et j’ai aussi ce problème de coupures intempestives depuis une semaine. C’est insupportable. Impossible d’écouter de la musique. Elle se mets en pause je relance ça dure 4 secondes ou moins et rebelotte. Ça avec toutes les playlist. J’ai suivi les pas à pas. Désinstaller réinstaller. Vider le cache. Rien à faire quelle solution avez vous à me proposer ?

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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