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Commentaires publiés par zevgoli

1 Commentaire

P
Tiny Dancer
Pascal69Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Compte Deezer HiFi

Dans la même situation (enfin je crois), après des échanges de sourd (un comble pour un site de streaming musical 😁) avec le service client, je reçoit le 16 mai cette étrange réponse :"Quand vous avez renouvelé votre offre annuelle il n'y avait pas encore l'offre hifi sur l'offre c'est pourquoi. Nous ne pourrons pas vous activer la qualité hifi malheureusement. "Je précise que j’étais avant client hifi, que l’offre hifi n’était plus disponible et qu’il était clairement indiqué qu’il y avait passage à la qualité hifi pour les clients Premium à partir du 18 janvier.J’ai pris l’abonnement à l’année… comment faire ? 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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