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Commentaires publiés par Tomskooal

8 Commentaires

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Tiny Dancer
TomskooalTiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Bonjour, j'ai vérifié dans "audio", je n'ai pas d'option hifi:Et pour le téléchargement, j'ai trouver l'option pour l'album : Une solution pour le HIFI s'il vous plait😣

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Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Bonjour,nous sommes le 8/02/2022 et j’ai souscris au 07/01/2022. Vous aviez affirmé que “La HiFi sera rajoutée à votre abonnement à la prochaine facturation de votre abonnement”. Je n’ai toujours pas l’option Hifi, ni le téléchargement hors-connexion d’ailleurs. Pourriez-vous me donner une réponse ou procédure pour l’activer?? Musicalement,

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Et c'est quand le renouvellement de mon offre sachant que j'ai souscrit récemment (8 janvier) notamment pour la hi-fi ? 

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Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Bonjour,en me connectant à mon compte Premium, aujourd’hui (19/01) je m’attendais à avoir la qualité (HD) accessible.J’étais en attente de cette option pourtant apparemment disponible sur les offres d’abonnements.Pouvez-vous me donner la procédure pour mettre à jour ceci, s’il vous plait?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

D'accord. Avec tous les articles et rubriques parlant du hi-fi sur deezer, même sur vos propres pages, on croit que l'option est toujours là... 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Tiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Bonjour, ça y est j'ai pris l'abonnement prenium. Par contre, j'ai que 2 options pour la qualité: standard et HQ Je ne vois pas le hi-fi (HD) .  

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
ABIOTiny Dancer
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Augmentation tarif abonnement

Bonjour,   je suis surpris de recevoir un mail aujourd'hui m'indiquant que mon abonnement DEEZER FAMILLE allait être augmenter de 3 euros par mois à compter du mois de janvier 2022 pour bénéficier du son Haute Fidélité (HiFi) que je n'ai d'ailleurs absolument pas demandé et que par conséquent mon abonnement passerai de 14.99 euros / mois à 17.99 euros/mois. Je trouve cela inadmissible dans la façon de procéder quoique vu le peu d’estime que avez pour les clients fidèles ça ne m’étonne pas, ça va faire près de 10 ans que je suis chez DEEZER et je n’ai jamais reçu les moindres promotions ni offres commerciales contrairement aux nouveaux clients qui souhaitent s’abonner.   Merci de me tenir au courant sur cette situation s’il s’agit d’une erreur. S’il ne s’agit pas d’une erreur merci de m’indiquer la démarche pour résilier mon abonnement sachant que votre nouvelle offre serai la plus chère du marché 17.99 euros => voir SPOTIFY 15.99 euros avec un mois gratuit en plus.   Dans l'attente

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Lukas161
Lover
il y a 1 an
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Tiny Dancer
TomskooalTiny Dancer
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Prenium sans hi-fi ?

Pour l'instant le site ne le présente pas ainsi. Du coup, ce n'est pas clair. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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