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Commentaires publiés par Laura_Bora

4 Commentaires

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Tiny Dancer
COCHETTiny Dancer
demandé à Android

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

C’est suite à une mauvaise évaluation sur le Play Store qu’une personne du support m’a proposé cette technique qui a fonctionné ! Je vous la laisse donc ici : Si vous avez activé le mode économiseur de batterie, désactivez-le avant de commencer.Allez dans les paramètres de l'appareil ➡ Applis & notifications ➡ Deezer ➡ Espace de stockage & cache ➡ Vider le cache Ouvrez l'application Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Se déconnecter en bas de la page Éteignez puis allumez votre appareil Connectez-vous à Deezer Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'appli⚠ Le contenu de votre dossier Musique téléchargée sur Deezer sera effacé, mais vous pourrez facilement télécharger vos favoris et playlists à partir de votre dossier Favoris.

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Tiny Dancer
il y a 4 mois
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Tiny Dancer
COCHETTiny Dancer
demandé à Android

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour @Bounty1504 :)  Vous avez la possibilité de réinitialiser le fichier audio.  Appuyez sur les trois points à côté de vos musiques ou sur le lecteur et selectionnez "Réparer le fichier" Je reste à votre disposition.  Bonne journée Bonjour, Ce bouton ne fonctionne pas chez moi j'ai beau cliquer dessus, rien n'y fait.Comment fairea sans supprimer toutes ses données ? Choisir Deezer pour soutenir une entreprise française, payer plus cher que chez les concurrents (car ils proposent une réduction étudiants) pour s'entendre dire "supprimez toutes vos données" pour quelques titres ... C'est pas vraiment commercial ... Merci et bonne soirée

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Tiny Dancer
il y a 4 mois
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Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour @Laura_Bora, si cela ne concerne que ton mobile (donc si tu n’as pas le même problème sur ordinateur, par exemple), malheureusement oui. L’application Deezer, comme toute application, utilise des données temporaires basées sur ton historique d’utilisation pour tourner et s’afficher plus rapidement. Malheureusement sous Android, il arrive que des erreurs s’accumulent dans ces données temporaires et causent ce genre de problème. Dans ce cas, la solution pour le moment est de les effacer, et cela implique d’effacer les téléchargements (et non pas les favoris et playlists, comme certains utilisateurs semblent le comprendre).  Je viens d'essayer ça à l'air de fonctionner ! Merci, je suis heureuse de pouvoir rester sur Deezer ! 

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Tiny Dancer
il y a 4 mois
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Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour, Pour ce soucis de fichiers endommagés et qui ne sont pas réparés, la seule solution est elle vraiment de supprimer TOUTES les données ? Parce qu'honnetement c'est très pénible et autant aller chez le concurrent Suédois qui propose en plus un abonnement pour étudiant... Je suis vraiment déçue car j'aurais préféré soutenir une entreprise francaise. Merci d'avance pour les réponses

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Tiny Dancer
il y a 4 mois
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