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Carte Deezer Premium/Famille avec FNAC/Darty

Carte Deezer Premium/Famille avec FNAC/Darty
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Tu as quatre mois d’abonnement offerts* pour tout achat d’un produit son, vinyle, high tech ou gaming en magasin FNAC/Darty ?

J’explique en quelques étapes comment obtenir ton code-cadeau et l’activer. 🤓

 

RÉCUPÉRATION DU CODE

  • Tu as acheté ton article en magasin : tu as reçu une carte Deezer, avec une zone à gratter. Gratte délicatement la zone pour découvrir ton code-cadeau.

Si tu as été trop enthousiaste en grattant, et que le code est illisible ou abîmé, contacte l’équipe support Deezer.

Ajoute en pièces jointes, à ta demande au support, une copie de ta carte Deezer ainsi qu’une copie de ta preuve d’achat, celle qui t’aura permis d’avoir la carte Deezer.

  • Tu as acheté ton produit sur Internet : tu as reçu une carte Deezer par email, avec un code-cadeau affiché. Ce code est également disponible dans la rubrique Mon Compte sur le site de la FNAC.

 

ACTIVATION DU CODE CADEAU

🚩 Ce code-cadeau est soumis à des conditions !* Elles sont indiquées clairement sur ta carte (au dos) et ici. Prend quelques minutes pour les lire.

Dans les grandes lignes, tu pourras activer ton code-cadeau que si :

  • Tu résides sur le territoire français
  • Tu n’as pas eu d’abonnement ou d’offre d’essai ou promotionnelle au cours des 12 derniers mois. En d’autres mots, ton compte Deezer est en Gratuit (tu as des pubs et des fonctionnalités restreintes) depuis 12+ mois.

Si la carte Deezer est physique, tu auras jusqu’à 12 mois maximum pour activer le code-cadeau. Le délai est fortement réduit pour les cartes virtuelles (deux mois généralement !).

Si tu n’es pas éligible, tu auras le message “Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre” ou “Cette offre n’est pas disponible dans votre pays”. Tu pourras alors donner ton code à un.e proche répondant aux conditions. Les codes-cadeaux ne sont pas nominatifs.

Si tu es éligible 👑, connecte-toi à ton compte Deezer Gratuit et entre le code inscrit sur la carte ou dans l'email FNAC/Darty ici ➡️ deezer.com/fnacdarty (tu devras confirmer un mode de paiement, comme indiqué dans les conditions).

 

🚨🚨🚨 Choisis bien entre PREMIUM ou FAMILLE, tu ne pourras pas faire marche-arrière ! Une fois l’offre validée, tu seras avec elle pour les quatre mois suivants. 💍

 

FIN DES QUATRE MOIS

À l'issue des quatre mois, si tu n’as pas annulé ton renouvellement automatique (= résilié), tu seras facturé.e au prix standard de 10,99 € (PREMIUM) ou 17,99 € (FAMILLE) par mois.

 


Si tu as des difficultés malgré ces explications, contacte notre équipe support. Ajoute en pièce jointe, à ta demande au support, une copie complète de l’email de la FNAC/Darty contenant le code. Merci !


26 commentaires

Cher service client de Deezer,

J'ai récemment activé une carte cadeau pour l'offre Deezer Famille d'une durée de 4 mois. Malheureusement, cette offre n'a fonctionné que pendant une semaine. Ce matin, j'ai constaté que les 5 profils associés à mon abonnement ont été désactivés et on me demande de m'abonner de nouveau pour bénéficier de l'offre. Mon neveu, qui a reçu ce cadeau récemment, est très déçu !

Je suis perplexe face à cette situation. Auriez-vous une idée de ce qui a pu se passer ? Votre aide serait grandement appréciée.

Cordialement,

Vincent

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