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Répondu

Comment modifier les informations sur ma page Deezer


Bonjour, je suis membre Deezer Premium depuis presque 4 ans et récemment avec l'aide de l'ANDR, j'ai put vous partager mon premier single dans votre système dont voici le lien:

https://www.deezer.com/fr/album/80099952



J'aimerais savoir comment accéder à mon compte ''Artiste'' qui me permettrait de pouvoir rédiger une mini-biographie et y insérer ma photo, histoire de me faire connaitre pour que les fans en savent plus sur moi.

Merci de m'aider!

David Cliche (Yana)
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Meilleure réponse par Bosinga Munroe 23 October 2020, 20:02

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27 commentaires

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Merci de votre réactivité ça fait plaisir 👏🏻

Je ne peux juste plus faire de demande pour la claim comme j'en avais déjà fait une pour l'ancienne page.

Merci d'avance

J’avais râté ce message, désolée. J’ai vérifié et tu as bien accès à la page artiste ID 164982307 que je t’avais donnée précédemment. 🙌🏻

Merci de votre réactivité ça fait plaisir 👏🏻

Je ne peux juste plus faire de demande pour la claim comme j'en avais déjà fait une pour l'ancienne page.

Merci d'avance

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👋🏻 @DBL_8 Voici ta page artiste personnelle : deezer.com/artist/164982307

Bonjour, 

J'ai posté ma première musique il y a environ 9 mois qui s'appelle "DBL - Large" en passant par Distrokid et j'ai directement atterri sur la page d'un autre artiste du même nom,

J'ai donc fait plusieurs réclamations mais rien n'y fait, les réclamations présentes ont pour but de claim la page artiste, or je n'ai pas envie de claim toute la page de l'artiste mais uniquement mon titre, 

Je n'ai toujours eu aucun retour en 9 mois après deux réclamations donc je viens le poster ici en espérant que ça soit plus réactif 

Merci d'avance

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Salut @Nazime !

Tu peux contacter le support client directement, ils pourront t’aider : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et bonne journée !

Bonjour,

Je manage mon petit frère j’ai donc partager un titre via tune score par contre le titre s’est inclus dans la page d’un artiste qui avait le même nom je ne possède pas encore de page artiste pouvez vous me contacter pour trouver une solution.

 

merci cordialement 

Hello, 

Je viens d’upload via Distrokid une track et j’aimerais accéder au Deezer Backstage,  j’ai réussi a remplir toute les informations demandé sauf une, l’adresse mail Distrokid. Une petite idée de la démarche à effectué ? 

Merci d’avance 

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Bonjour @Kirk1,

Tu peux le signaler et faire la demande de correction par ici, mes collègues du support client reviendront vers toi rapidement :   https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et à bientôt ! 

 

Bonjour,

 

J’ai récemment mis en ligne 2 sons avec Distrokid mais malheureusement ils se sont mis sur le profil d’un autre artiste. J’ai donc tenté d’utiliser le “fixer” de Distrokid qui permet de signaler quand un de nos sons n’est pas sur la bonne page et de choisir l’option de créer une nouvelle page artiste. Ils ont dis que cela allé prendre 4 semaines. Ca fait 4 semaines et rien n’a changé malheureusement. 

Pourriez-vous m’aider s’il vous plait? 🙏

 

 

Voici les liens des 2 musiques:  

https://deezer.page.link/MZZAP8Zc5epeYMNw8

https://deezer.page.link/VFR1LRvLZ3Kaeaeh9

 

Mon objectif final étant d’avoir ma propre page artiste et de pouvoir consulter mes statistiques grâce à l'application Deezer Analytics. Et aussi que mes prochains sons soient directement envoyés de Distrokid sur le bon profil artiste Deezer.

 

Merci d’avance

Bonjour @Leila,

Merci de t’a réponse voici le lien :

https://deezer.page.link/UVRSfChrAQDp3nsr9
 

merci de votre aide

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Bonjour @INDRA,

Le service client pourra arranger ça, il faut les contacter par ici :   https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et n’hésite pas à revenir sur la Communauté pour nous partager ton travail ! 

 

Bonjour @Teazy, désolé de ne répondre que maintenant, je vois que tu as également contacté le support et il me semble qu’ils ont réglé ton problème, tu as désormais ton propre profil d’artiste sur Deezer :slight_smile:

Bonne continuation :wink:

Bonjour a vous j’ai le même problème j’ai publier mon tout premier single sur les plateforme et deezer ma associer a un autre artiste et impossible de changer cela étant donner que je n’est pas de page artiste a moi si vous pouvez m’aider sachant que j’ai envoyer un mail a deezer mon son s’appelle :

“qualité” et mon nom d’artiste et “INDRA”

Merci d’avance

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Bonjour @Astral, pour plus d’aide je vous invite à contacter directement le support :  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci ! 

Bonjour, j’ai le même soucis. j’ai actuellement mit une musique sur deezer mais elle n’est pas du tout associer a mon compte et je ne peux même pas crée un compte artist car quand on veux crée un compte artist il nous demande de mettre notre artist name donc je le mets et la il me propose plusieurs profil mais pas le miens alors bien évidement a la fin je ne peux pas valider pour crée mon profil artist pouvez-vous m’aidez ?

Je dois choisir un artist mais je ne suis pas dans la liste
https://prnt.sc/vb8du7

Bonjour, j’ai le même soucis. j’ai actuellement mit une musique sur deezer mais elle n’est pas du tout associer a mon compte et je ne peux même pas crée un compte artist car quand on veux crée un compte artist il nous demande de mettre notre artist name donc je le mets et la il me propose plusieurs profil mais pas le miens alors bien évidement a la fin je ne peux pas valider pour crée mon profil artist pouvez-vous m’aidez ?

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Bonjour @Bosinga Munroe, merci beaucoup pour cette mise à jour ! La page que vous indiquée n’est pas disponible depuis très longtemps, ce sujet remonte à plusieurs mois déjà et on a effectivement oublié de le mettre à jour. :slight_smile:

Encore merci.

Hello à tous,

Apparemment on vous aiguille mal… vous pouvez faire une demande pour avoir accès à votre profil artiste en allant sur ce lien:

https://backstage.deezer.com/user/login

où on vous demandera votre nom, le code UPC de votre chanson (donc pas moyen de se tromper avec ça) et d’autres infos sur vos réseaux sociaux

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Bonjour @Alexis Lfd !

Tu peux faire ta demande de création et d’accès à ta page directement.

Merci et bonne journée ! 

Bonjour,

J'ai le même problème que Teazy. Mon nom d'artiste est LeX et j'ai utiliser le service Song Tradr : Je n'arrive à trouver ma page d'artistes et mes deux singles sont mis sur la page d'un autre Lex (chanteur brésilien je crois).

Mes deux singles s'appellent "Amazone" et "Lancé". Leurs liens : http://www.deezer.com/track/954249912
 http://www.deezer.com/track/960714402

Comment puis-je avoir ma page d'artistes avec mes sons dessus?

Et par la suite comment puis-je avoir accès à sa modification?

Bonne journée !

 

 

 

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Bonjour @Teazy, désolé de ne répondre que maintenant, je vois que tu as également contacté le support et il me semble qu’ils ont réglé ton problème, tu as désormais ton propre profil d’artiste sur Deezer :slight_smile:

Bonne continuation :wink:

Bonjour,

 

Pourriez vous m’aider afin que ma page artiste sur Deezer contienne des photos et une bio s’il vous plaît ? car actuellement la photo de profil est vide et il n’y a pas de bio non plus.

 

Ma page artiste est EWOOD et  j’ai sorti un seul single qui s’appelle I Don’t Know 

 

Merci d’avance 

 

Bonjour @EWOOD  ! La réponse se trouve déjà un peu plus haut, dans la meilleure réponse de ce sujet tu trouveras bien la démarche à faire.

Merci et bonne journée ! Et bonne chance pour la promo de ton single. :wink:

Bonjour @Teazy, désolé de ne répondre que maintenant, je vois que tu as également contacté le support et il me semble qu’ils ont réglé ton problème, tu as désormais ton propre profil d’artiste sur Deezer :slight_smile:

Bonne continuation :wink:

Bonjour,

 

Pourriez vous m’aider afin que ma page artiste sur Deezer contienne des photos et une bio s’il vous plaît ? car actuellement la photo de profil est vide et il n’y a pas de bio non plus.

 

Ma page artiste est EWOOD et  j’ai sorti un seul single qui s’appelle I Don’t Know 

 

Merci d’avance 

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Bonjour @Teazy, désolé de ne répondre que maintenant, je vois que tu as également contacté le support et il me semble qu’ils ont réglé ton problème, tu as désormais ton propre profil d’artiste sur Deezer :slight_smile:

Bonne continuation :wink:

Bonjour,

 

Je suis un jeune artiste qui vient de publier sa première musique sur toutes les plateformes de Streaming via Distrokid.

Malheureusement ma page artiste n’a pas été crée comme je l'avais indiqué et ma musique s’est ajouté sur le profil d’un artiste ayant le même nom que moi.

Je demande l’aide SVP, comment faire pour que Deezer crée mon profil et y mette ma première musique dessus, afin que je puisse télécharger le reste….

Mon nom est Teazy

Ma première musique s’appelle Bitch.

 

Je vous remercie par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.

Je me tiens à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.

 

Teazy

Bonjour,

Ca m’intéresse également,

J’ai essayé de mettre à jour le profil artiste de ma page Deezer via le support client et l’adresse backstage@deezer.com (comme Deezer me l’a préconisé par mail) mais c’est resté sans succès malheureusement. J’ai envoyé plusieurs mail et n’ai pas obtenu de réponse… Ça fait presque 2 semaines, peut-être faut-il encore patienter un peu ?

Merci ! :relaxed:

Bonjour Leila,

Suite à la réponse à cette question, est ce toujours le cas ? N’y a t il toujours pas d’espace dédié pour que les artistes gèrent eux-mêmes leur page artiste sur Deezer ?

Merci

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