Bonjour @lordmaltez, quelles manipulations ont été réalisées, le système Sonos ainsi que l’appli Deezer sont-ils à jour ? Aurais-tu un visuel de ce message ?

Bonjour Léa

Tout est à jour, le message dit que si je veux utiliser sonos il me faut un compte DEEZER....... 

Bonjour @lordmaltez ! Pourquoi pas essayer ça :

-Va sur le site web Deezer
-Accède aux paramètres du compte
-Accède à “Mes applications”
-Si tu y vois Sonos là-bas, choisis de supprimer cette application
-Reviens à l'application Sonos
-Dans l'application Sonos, accède aux préférences et ajoute à nouveau Deezer.
-Dans “Système” puis ajouter un service, sélectionne Deezer et utilise ton compte Deezer pour te reconnecter.
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Bonjour. Je viens de rejoindre un compte famille sur Deezer. J'ai déjà eu d'autres compte famille avant et tout marchait bien.

Là je viens de relier mon nouveau compte Deezer a sonos et cela me dit "un problème est survenu" et lorsque je vais dans la barre rechercher de sonos, cela m'indique que je n'ai pas d'abonnement a Deezer alors que pourtant quand je vais sur l'application Deezer cela fonctionne très bien et mon abonnement est bien pris en compte

Merci. Ça fait 30 minutes que je cherchais et grâce à toi j'ai trouver