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I have an account, I don't understand what happens to the songs downloaded on my smartphone, if I don't have internet and this happens often, I can't listen to the songs.  I have the impression that nothing is being downloaded and that everything is online.  it's embarrassing after I download the songs I can't listen to them if I don't have internet. .contenu effacé pour protéger les données personnelles] Merci

Bonjour @Edorra.Sebastian,

When you go to your download section, what can you see?

FYI, this is the french speaking community, if you want to reach out to the english speaking community here is the link : https://en.deezercommunity.com/

Bonjour 

Je souhaiterais je m'inscrire à nouveau à deezer.

Mais je ne possède plus la même adresse mail.

Je souhaiterais me connecter à mon ancien compte afin de ne pas perdre ma playliste et mes amis.

L adresse mail de ce compte est eredacted].

Eugenie dumont 

Ne le >redacted].

Cordialement madame Dumont 

Bonjour @Eugenie Dumont 

Ne révèle jamais tes informations personnelles sur la communauté ! C’est un lieu public et ce sont des données confidentielles.

Contacte notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/contactform Elle pourra t’aider à changer l’adresse email de ton ancien compte. 👍 Merci

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