Bonjour,
Je souhaiterez ^tre recontacter par téléphone pour avoir des explications sur mes abonnements .
En effet j’ai un abonnement avec mon opératuer orange et un autre famille . Je vais changer de forfait orange à la fin du mois et mon offre deezer était incluse dedans et pas dans le nouveau.
Comment je peux faire pour ne pas perdre toutes mes playlists et albums ?
Merci de votre retour
Meilleure réponse par Kevin Deezer
Afficher l'originalBonjour
https://support.deezer.com/hc/requests/new
Ils sont disponibles en journée par chat en ligne via l’encadré en bas à droite.
Bien à toi
Bonsoir,
J'ai Deezer via Orange (une très ancienne offre où c'était compris dans le forfait) mais je vais passer chez Bouygues. Comment faire pour ne pas perdre toutes mes playlists (très importantes professionnellement) et les retrouver chez Bouygues lorsque le compte Orange sera résilié ?
Merci !!
+7
Bonjour
Bonsoir,
Il n'y a donc rien à faire avant le changement d'opérateur.. Sans risque de perdre mes playlists...? C'est très important car je m'en sers dans un cadre professionnel.
Merci pour votre réponse !
+7
Bonsoir
Ok merci!
Et auprès de qui puis-je obtenir cette garantie svp ?
Pardon d'insister mais c'est très important pour mon travail.
Merci beaucoup !
CristL
+7
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