Bonjour @Nathangie  il est possible qu’un des membres n’utilise pas sa session, et utilise celle de l’admin à la place. Pour éviter ce problème, je t’invite à transformer ces profils en comptes indépendants : Compte indépendant sur Deezer. Chacun aura alors ses propres identifiants, et les interruptions s’arrêteront. 

Je travaille à Orange, je suis abonné à deezer family et le prix est déduis de mon salaire chaque moi. Pourtant deezer nous affiche que plus personne de ma famille ne bénéfis de l’offre.

Je n’ai rien reçu sur la possibilité que l’offre s’arrête et je paye encore.

Que faire ?

Bonjour @didididier l’offre Famille est bien activé sur ton compte. Je t’invite à contacter le support. Bonne journée.