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Répondu

prélèvement alors que l'abonnement avait été stoppé


Bonjour par le biais d'une carte cadeau a code j'ai bénéficié de l'offre 3 mois Deezer famille au mois de juillet... Fin octobre 2022 j'ai arrêté l'abonnement et enlever l'application de mon téléphone et la dernièrement je viens de voir un prélèvement de 17,90 euros le 26 Novembre alors que j'avais résilier l'abonnement…

Aujourd'hui j'ai retélécharger l'appli pour résilier l'abonnement une seconde fois....

Un prochain prélèvement va avoir lieu au mois de décembre je pense que si je ne trouve pas le service client je vais faire opposition...

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 10 December 2022, 17:23

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