suite a mon reabonnement a l’offre famille, mon compte deezer est considéré comme localisé en angleterre UK au lieu de la France.
via le zendesk en anglais impossible de leur faire comprendre que non, je suis en France, mes enfants aussi et que oui je demande a ce qu’ils changent la localisation pour pouvoir definir les comptes de mes enfant comme membre.
le support refuse tout simplement de changer la localisation de mon compte (zepab pabrugnaut@hotmail.com):
Thanks for reaching out to us!
I am sorry, we can not change the location from UK to France, but you could do this workaround, create a new profiles for your family members from the main profile and then we can copy all their music library from their account to the family profiles.
mais le workaround ne me permet par d’utiliser leur compte indepandant respectifs.
changer la localisation du compte admin ce n’est que de la gestion informatique pure, il n’y a aucune raison de ne pas pouvoir la changer, quitte a demander une carte d’identité ou une autre preuve !.
Meilleure réponse par Yula
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