Bonjour,
Les 2 téléphones associés à mon compte Deezer Premium ne fonctionnent plus. On me dit de les passer en gratuit en créant de nouveaux identifiants.. comment rectifier cela?
Le compte Premium prévoit 3 associations…
Cela marchait très bien encore hier…
merci pour vos retours
Meilleure réponse par Clem25
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Salut
Peux-tu essayer depuis le menu "appareil" de supprimer tous tes appareils et puis de te reconnecter à Deezer? Cela devrait résoudre le soucis. Tiens nous au courant 😉
Bonne soirée à toi 🎶
Merci bcp de votre réponse. Cependant cette manipulation ne risque pas d’effacer les playlists enregistrées sur les 2 comptes « membres »?
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Normalement si l´application n´est pas désinstallée ni le cache vidé, les musiques téléchargées ne sont pas affectées. 🙂
Pour information, j’ai eu le service client Deezer. Avec un compte Premium on ne peut plus avoir des membres associés. Il faut donc passer sur Deezer Famille pour pouvoir « partager » son compte.
je trouve cela honteux car déjà, ils ont augmenté d’1€ le forfait mensuel, mais maintenant, il faut payer encore 4€ de plus par mois (17,99€) pour pouvoir partager..
Voilà le verdict final 😤😠
Bonjour
j’ai un compte Deezer premium pour 3 appareils
je souhaite rattacher le compte gratuit de mon mari à ce compte premium
je ne sais pas où associer ce compte
merci pour votre aide
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Bonjour
Un abonnement Premium permet d’associer 3 appareils, mais uniquement associés à son compte personnel, normalement pour son usage personnel… Pour pouvoir rattacher un deuxième compte, il vous faudra l’abonnement Famille.
Vous trouverez ici tous les renseignements nécessaires sur Deezer Famille : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille
Bonne journée 🙂
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