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Bonjour, 

je viens de faire le changement de Deezer premium à Deezer duo. Comment dois je configurer le compte pour ajouter le duo ? Et dois je faire quelque chose pour l’abonnement Deezer premium ? J’aimerais éviter de payer 2 abonnement la en même temps. 
merci bcp pour votre aide !

Bonjour @Margothetre ! Je vois que l’abonnement Duo est bien actif, as-tu résilié ton abonnement Premium via Apple ?

Pour ajouter un membre, je t’invite à suivre les indications de cet article >Comment rejoindre un abonnement ? 😊


Bonjour @Lea.Deezer 

merci pour ton retour mais cela me répond pas à ma question car je n’ai toujours pas la possibilité d’ajouter la seconde personne dans “gestion du compte” ou “gérer mon abonnement”… Peux tu m’envoyer le lien qui convient à Deezer duo stp? 
J’ai regardé ton lien envoyé et cela ne me permet pas d’activer cette deuxième personne car je n’ai pas la tuile qui apparaît. 
merci bcp pour ton aide !


Bonjour @Lea.Deezer 

merci pour ton retour mais cela me répond pas à ma question car je n’ai toujours pas la possibilité d’ajouter la seconde personne dans “gestion du compte” ou “gérer mon abonnement”… Peux tu m’envoyer le lien qui convient à Deezer duo stp? 
J’ai regardé ton lien envoyé et cela ne me permet pas d’activer cette deuxième personne car je n’ai pas la tuile qui apparaît. 
merci bcp pour ton aide !

Bonjour @Margothetre, j'arrive à ajouter un profil depuis ton compte. Si tu veux le faire depuis ton iPhone tu peux procéder ainsi : 

Allez dans Paramètres 
Sélectionnez Membres
Sélectionnez Ajouter un membre
Sélectionnez Profil
Entrez les informations du profil pour le membre
Sélectionnez Nouveau profil

 

Ensuite pour se connecter la seconde personne utilise ton e-mail et ton mot de passe puis basculez sur le profil. Tiens-moi au courant.


Bonjour Léa, cela ne marche toujours via le lien envoyé au membre par whats app… est-ce qu’il y a une coquille dans l’URL ? Merci pour ton retour. C’est dommage que ce soit si compliqué et long pour qq chose de simple… 


Bonjour Léa, cela ne marche toujours via le lien envoyé au membre par whats app… est-ce qu’il y a une coquille dans l’URL ? Merci pour ton retour. C’est dommage que ce soit si compliqué et long pour qq chose de simple… 

Bonjour @Margothetre dans ce cas tu peux contacter le support ils pourront faire l’ajout pour toi.


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