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Répondu

carte bloquee p


Bonjour 

 

ma carte a été bloquée par Mastercard à cause du piratage d’un site marchand visité.  
 

j’ai du faire refaire une carte que je viens d’enregistrer comment puis je faire pour repasser sur mon compte Deezer premium que j’avais avant sans repasser par une demande d’abonnement initial ? 
merci 

olivier 

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Meilleure réponse par Yula 22 May 2022, 15:08

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Olafitte

Tu devras te réabonner comme tu avais fait la première fois, 

mais tu retrouveras toutes tes musiques et ton compte! 

Bonjour

merci pour cette réponse mais le problème c’est que les prix des abonnements ont augmenté comment faire pour se réabonner au même prix ? Pouvez vous faire un geste par rapport à ce problème ?

merci 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @Olafitte, nos tarifs ont en effet augmentés, il n’est donc pas possible de reprendre un ancien abonnement car ils ne sont plus disponibles.

Bonjour

Est il possible de faire un geste commercial et d’aligner le prix de l’abonnement sur celui des nouveaux arrivants ? Je ne suis pas responsable de cette situation et ce geste serait vraiment apprécié.

merci 

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