include
Répondu

abonnement


Bonjour j’étais abonné à Deezer mais ma carte bleue a changé et mon compte est passé de famille à gratuit. Je n’ai pas annulé l’abonnement volontairement. Je payais 17,99 par mois. Quand je clique sur restaurer mon abonnement l’appli me retourne un nota : « impossible de s’abonner pour l’instant » quand je veux m’abonner en cliquant sur s’abonner le prix proposé est à 19,99 soit 2 euros de plus. 
pourriez vous me dire comment faire ?

merci 

icon

Meilleure réponse par Lea.Deezer 23 April 2024, 10:58

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @nonobassim, je ne suis pas certaine que l’offre à 17.99€ soit toujours disponible, les tarifs ayant été modifiés l’année dernière. Je t’invite à transférer cette demande à notre support Deezer, afin qu’ils puissent t’aider ! :)

Commenter