Répondu

suspission de piratage


Bonjour,

En voulant écouter de la musique sur mon téléphone, je me suis rendu compte que j’étais déconnecté de mon compte Deezer. Je rentre alors mes identifiants pour me connecter. Cependant je me retrouve alors sur le compte administrateur et je me rends compte que mon profil personnel car nous disposons de Deezer Family, a été passé en compte indépendant sans manipulation de ma part et qu’un autre Profil c’est ajouter à notre compte.  Profil que aucun des membres de la famille a créé. Nous avons donc peur qu’une personne ai piraté notre compte Deezer. Comment faire ?

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 24 January 2023, 19:28

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1 commentaire

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Hello @familydiaz, il se peut qu’il s’agisse d’un piratage, je te laisse cet article qui détaille les étapes à suivre pour sécuriser son compte / profil :

 

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