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Répondu

deezer famille renouvelé avec 3 mois gratuit mais qu'une connexion possible


Bonjour , tout est dit dans le titre ! 

J'ai un compte Deezer famille depuis quelques temps , sans aucun problème de multi connexion. Il y a quelques temps j'ai ma carte bleue qui est arrivée à expiration , donc mon compte est devenu en mode gratuit . Je l'ai renouvelé en mettant un nouveau mode de paiement et j'ai eu 3 mois gratuits. Mais , même avec compte Deezer famille affiché, on a qu'une connexion possible ... Est ce que ça va durer pendant les 3 mois gratuits? Ou que puis je faire . Merci et bonne soirée !

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Meilleure réponse par Yula 25 January 2022, 14:29

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Bonjour , tout est dit dans le titre ! 

J'ai un compte Deezer famille depuis quelques temps , sans aucun problème de multi connexion. Il y a quelques temps j'ai ma carte bleue qui est arrivée à expiration , donc mon compte est devenu en mode gratuit . Je l'ai renouvelé en mettant un nouveau mode de paiement et j'ai eu 3 mois gratuits. Mais , même avec compte Deezer famille affiché, on a qu'une connexion possible ... Est ce que ça va durer pendant les 3 mois gratuits? Ou que puis je faire . Merci et bonne soirée !

Bonjour! Peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils peuvent vérifier ce qui s’est passé! Merci 

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