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Répondu

la musique s'éteint en cours de lecture

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Bonjour 

Je rencontre depuis le début de mon abonnements des problèmes avec le streaming des musiques, ça saute souvent en cours de lecture, d'où vient le problème selon vous ?

Merci 

Sonia 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 5 July 2023, 16:55

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6 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Sonia56, je vais avoir besoin d’un peu plus d’informations. Quelle est la version Deezer, et la version iOS/Android sur ton appareil ? Vois-tu un message d’erreur apparaitre ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Ça s'arrête puis la connexion est restaurée 

J'utilise la version 7.0.32.67

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Apparemment à la lecture des avis je ne suis pas la seule dans ce cas.

 

Lea.Deezer
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@Sonia56 merci, il me faudrait également ta version Android (Android suivi d’un chiffre) ou iOS (idem) ? Possèdes-tu une carte SD ? Combien d’espace te reste-t-il sur ton téléphone ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Non je n'ai pas de carte sd je ne sais pas trouver la version d'Android 

 

Lea.Deezer
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Combien d’espace reste-t-il sur le téléphone ? Voici comment trouver la version Android. https://www.clubic.com/tutoriels/article-863163-1-cours-comment-connaitre-android.html

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Version 13, je n'arrive pas à visualiser l'espace restant..

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