include

Erreur lors du changement de titre


Bonjour, 

 

Ancien abonné Premium Spotify, j’ai décidé de venir voir le service de streaming musical que mes compatriotes ont créé. Je précise cela car, du coup, j’ai un élément de comparaison très récent qui permet de faire ressortir un problème plus précisément. 

 

Lorsque que je joue un titre dans ma playlist, et que je décide de passer au suivant ou au précédent par les boutons de flèches droite ou gauche, très souvent, j’ai un message qui s’affiche. Celui-ci indique : “ERREUR. Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”. 

 

Cette erreur est très génante. Elle empêche le lancement du titre précédent ou suivant, mais elle empêche aussi le lancement de tout autre titre. Je suis obligé de relancer plusieurs fois Deezer pour pouvoir réécouter de la musique. 

 

Je précise que je suis sur l’application Deezer PC téléchargeable sur le site.

Ce n’est pas un problème de connexion internet ou de pare-feu, puisque j’ai lancé Spotify en parallèle (je suis encore Premium jusque fin aout, date de la fin de mon abonnement), et je n’ai pas ce problème. 

Je précise aussi que je suis sous Deezer Etudiant.  

 

J’en profite pour poser une question : y’a t’il une option pour une recherche rapide ou plus “intuitive” ? J’ai remarqué que Deezer trouve rarement les titres que je cherche si je n’écris pas précisément à la lettre près le nom de l’artiste ou du titre. 

 

Sinon, j’ai une bonne première expérience avec Deezer ! Merci d’avance de vos réponses ! ;) 


Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @Lazarevic , et merci pour ton témoignage ! 

Je n’ai pas pu te répondre avant car je viens d’arriver sur la communauté , excuse-moi. :blush:

Cette erreur entrave effectivement beaucoup l’expérience Deezer :sweat_smile:

Depuis ton post, le problème est il résolu ? Quels sont les caractéristiques de ton appareil ? Marque, version ? 

 

Au sujet de la fonction de recherche, cela se produit il pour tous les titres ? 

 

Bien à toi,