Question

Depuis que j'ai une apple watch, la musique s'arrête au bout de 5sec si je l'écoute sur mon ordinateur


Depuis que j’ai une apple watch (ça n’a peut être rien à voir), si j’écoute Deezer sur mon mac, que ce soit sur l’appli ou sur navigateur, la musique s’arrête toujours au bout de quelques secondes, message “Pourquoi la musique s’est-elle arrêtée ?”, j’ai bien vérifié la liste des appareils connectés à mon compte, aucun piratage, et ça n’arrive jamais quand j’écoute Deezer sur mon téléphone.
Une idée pour que je puisse à nouveau profiter de Deezer en travaillant ?
Merci


6 commentaires

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Bonjour @pascalolila, est-ce que l’application est activée via ton Apple Watch ?

Bonjour Kevin,

A ma connaissance, une apple watch ne fonctionne pas comme un iPhone et on ne peut pas savoir quelle application est “active”.
Aujourd’hui, après 2 semaines de calme, ça recommence de plus belle, impossible d’écouter plus de 5 secondes Deezer sur mon ordinateur. J’ai éteint/rallumé ma watch, rien ne change.
Suis-je la seule à ne pas pouvoir me servir de Deezer ici ?

J’ai bien sûr vérifié qu’aucun appareil ne parasitait mon compte, il n’y a que mon téléphone, qui n’a pas été connecté depuis plus d’une semaine. Ma watch n’est pas répertoriée.
Et bien sûr j’ai beau relancer la lecture mille fois, celle-ci s’arrête mille fois au bout de 5 à 10 secondes. 

J’ai relancé l’application, toujours pareil. 
J’ai lancé puis relancé via mon navigateur, toujours pareil.
Une autre solution que me désabonner ou ne pouvoir écouter que sur mon téléphone ?

Merci pour vos conseils

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Bonjour @pascalolila, je te conseillerais de contacter notre support client afin qu’ils vérifient que personne d’autre n’utilise ton compte.

Bien à toi

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