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Répondu

Soucis sur Windows 11


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Bonjour, 

Cela va faire plus d’un an (depuis que je suis passé sous windows 11) que Deezer sur mon ordinateur ne fonctionne pas. Je m’explique; quand j’ouvre l’application, celle-ci me propose soit de me connecter soit de m’inscrire, or quand je clique sur l’une ou l’autre option : rien ne se passe. Littéralement. Comme s’il était impossible de cliquer dessus. Quelqu’un a déjà eu ce problème auparavant ? comment faure pour le régler ? J’avais déjà contacté l’équipe qui se chargeait de cela mais après quelques mails échangés je n’ai plus jamais eu de nouvelles …

Merci en avance 

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Meilleure réponse par Clem25 19 September 2022, 12:30

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2 commentaires

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Bonjour @Stéphen23 

Es-tu bien sûr d’avoir la dernière version (mise à jour) en recherchant les nouvelles mises à jour depuis le Windows Store ? Si cela est le cas, as-tu essayé de réinstaller l’application? 

Dernière idée que j’ai c’est depuis un navigateur internet, te connecter depuis l’adresse : 

Authentification (deezer.com)

Avec un peu de chances, cela peut marcher 🙂

Bonne journée à toi 

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Bonjour @Stéphen23 

Es-tu bien sûr d’avoir la dernière version (mise à jour) en recherchant les nouvelles mises à jour depuis le Windows Store ? Si cela est le cas, as-tu essayé de réinstaller l’application? 

Dernière idée que j’ai c’est depuis un navigateur internet, te connecter depuis l’adresse : 

Authentification (deezer.com)

Avec un peu de chances, cela peut marcher 🙂

Bonne journée à toi 

Oh super !! Je viens d’essayer de me connecter en passant par votre lien et hop miracle; ça fonctionne ! Merci énormément de m’avoir aidé ! 💕

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