Bonjour @Len, sur quel système rencontres-tu ces problèmes ? (Windows ? MacOS ?) as-tu essayé de désinstaller l’application et de la réinstaller ? 

Bonjour @Lea.Deezer c’est sur PC ; oui déjà désinstaller et réinstaller 2 fois l’appli :(

Hello @Len, quelle est la version Windows ? Autre solution, pourrais-tu vider le cache ton appli PC, et télécharger avec une qualité de son plus basse ? 

@Lea.Deezer  version Windows 11 pro

euh… je ne sais pas comment vider le cache de l’appli 
on ne peut pas choisir la qualité de son quand on télécharge les musiques sur l’appli si ?

mais je ne comprends pas le lien avec le bug : l’appli fonctionne bien avec la connexion internet mais pas sans comme si elle en avait besoin pour fonctionner  (j’avais le même bug avec mon ancien PC) 

Il est possible d'écouter Deezer hors connexion sur PC. Si vous rencontrez des problèmes à cet égard, vous pouvez les résoudre de la manière suivante. 

1. Vérifiez votre compte Premium.
2. Activez et désactivez le mode hors connexion.
3. Téléchargez à nouveau la musique Deezer.
4. Effacez le cache de l'application.
5. Mettez à jour Deezer.
6. Redémarrez Deezer.
7. Redémarrez votre appareil.

Pour un guide détaillé, vous pouvez vous référer à cet article.

Bonjour @Liliane Min , merci de votre retour mais je ne sais pas comment “Activez et désactivez le mode hors connexion” sur l’appli PC ni comment “Effacez le cache de l'application” ?

@Len pour vider le cache de l’application Windows, il faudra aller Paramètres du Compte, cliquer sur Plus puis dans Paramètres, il y aura alors ce menu :

Effacer toutes les données effacera alors le cache de l’application, mais pas ton contenu ! et le lien entre le bug et baisser la qualité audio est qu’en fait, il y a quelques mois, un bug a été découvert où les téléchargements ne pouvaient pas être lus et la solution temporaire était de baisser la qualité audio. Je voulais savoir si ça pouvait marcher dans ton cas.