Bonjour @massigeppo ! Pourrais-je savoir s’il s’agit d’un Mac ou Windows, si tu as essayé de désinstaller et réinstaller l’app, vidé son cache et essayé une qualité audio inférieure ? Certains utilisateurs semblent rencontrer ce problème aussi

Bonjour,

J’ai exactement le même problème sur mac. J’ai désinstaller et résinstaller l’app, vider le cache et cela ne fonctionne pas.

Avez-vous d’autres solutions ? Je grille mon forfait en partage de connexion…

Merci

Bonjour @LoreleiCha, une autre solution pourrait être de baisser la qualité son ? Passer de HiFi à HQ par exemple ? Surtout sur les téléchargements

Bonjour,

j’ai exactement le même problème que @massigeppo sous Windows … une solution @Lea.Deezer ?

merci

Bonjour @Deltaqf, as-tu suivi les étapes mentionnées dans la première réponse ? :)

Bonjour, nous rencontrons exactement le même problème. Et nous avons suivi toutes les étapes mentionnées par Lea.Deezer. La lecture hors connexion sur PC ne fonctionne pas…

Une connaissance rencontre également le même problème que nous…

Deezer permet cette option mais elle ne fonctionne pas du tout !

Bonjour,

Pour ma part, après avoir désinstallé et installé plusieurs fois l'appli, ça a fini par marcher.

Reste le bandeau "votre ordinateur n'est pas connecté, nous essayons de vous reconnecter" un peu pénible, mais on fait avec.

Merci