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Répondu

BUG lecteur ordinateur


Sur la dernière mise à jour de l’application/lecteur en ligne, il est impossible de voir le profil des artistes, de même pour les albums. L’appli et le lecteur me signalent une erreur : voir photo ci-joint, le screenshot est pris après avoir cliqué sur un album, mais l’erreur affichée est la même en voulant visiter le profil d’un artiste.

 

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @cle_gth 

Il se peut qu’il y ait un problème de cache entre l’ancienne version et la nouvelle. Peux-tu essayer de supprimer l’application et de la réinstaller après avoir redémarrer ton ordinateur? Cela peut aider :) 

Musicalement 🎶

Bonjour @cle_gth 

Il se peut qu’il y ait un problème de cache entre l’ancienne version et la nouvelle. Peux-tu essayer de supprimer l’application et de la réinstaller après avoir redémarrer ton ordinateur? Cela peut aider :) 

Musicalement 🎶

Je vais éssayer ça, merci beaucoup.

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J’ai le même problème, et réinstaller l’application n’ arien changé

 

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

J’ai le même problème, et réinstaller l’application n’ arien changé

 

Bonjour @Lady.ley quelle est la version de ton application actuellement?

Niveau d'utilisateur 6
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N y a t il pas un moyen de vider le cache de l application?

Bonjour, j’ai le même problème, que ce soit sur chrome, firefox ou l’application. Aucune différence après avoir vidé le cache du navigateur et réinstallé l’application via Microsoft Store.

Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Via l appli, il y a moyen de vider le cache de l application elle même. 

Mais le support aidera mieux

Qqs mots au robotcet, en journée, un être humain prend le relais 

Le lien est dans ma signature 

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